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客服問題多，就找萌萌客
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    客服問題多，就找萌萌客
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    河畔三分沉酣

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2022-11-29 河畔三分沉酣 回答了該問題

      電商中售中服務(wù)是什么意思？

      售中服務(wù)是指在產(chǎn)品銷售過程中為顧客提供的服務(wù)。是推銷員售中客服與顧客進(jìn)行充分溝通，深入了解顧客需求，協(xié)助顧客選購最合適產(chǎn)品的活動。...

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      2022-11-29 河畔三分沉酣 回答了該問題

      對于客服工作，店主應(yīng)該如何監(jiān)督？

      1、可以通過查看客服的聊天記錄，了解外包客服的聊天情況，如果有不合理的地方一眼就能看到。
      2、可以通過客服的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，客服響應(yīng)時間，這些在店鋪后臺或其他第三方的績效平臺是一目了然的，客服服務(wù)質(zhì)量不好數(shù)據(jù)會很差的。...

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