1、迅速接聽
從酒店外打入的電話，在電話鈴響過第二聲后，電話接線生必須馬上拎起電話接聽，并保證絕對正確地把客人的電話轉接到相關的部門去。銷鈴響過第二聲后，也同樣必須馬上接聽。在酒店的銷售部門，任何在上班時間故意掛上話筒不接...
1、親，我們開店以來都是賣的這個價格，您也是個爽快人，這樣吧，給您批發價格XX元，這已經是極限價格了，這樣您都不滿意的話，那小妹也沒辦法了，不行您就多對比下吧!
2、親愛的，您在我們店鋪買到的絕對都是超值好寶貝，本店超級實在的...
消費者對凈水器和服務的利益追求包括功能性和非功能性兩方面。前者更多的體現了消費者對功能質量的需要，后者則更多的體現在精神、情感方面的心理需要，如精美的包裝、和諧完善的服務過程、及時周到的服務效果等。解決問題要從研究凈水器的...
1、阿膠具有補血作用，抑制腫瘤生長，輔助治療腫瘤、癌癥，使患者癥狀改善，壽命延長。
2、阿膠通過滋陰養血補虛，維護神經功能，具有較強的鎮靜作用。
3、阿膠可促進血液循環，改善微循環，抗心律不齊，雙向調節血壓，輔助調節高血壓...
1、對于現有顧客全體，采取曬單返利發或者和朋友同來能有一人**采摘5斤內等。
2、通過朋友圈廣告，做本地推廣，畢竟現在大部分都在用微信。
3、異業合作，例如和美容院合作，凡是在美容院消費超過1000的客戶，可以**領采摘券限5斤內。這...
1、詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我...
電話銷售的話術與技巧包括：把公司的產品相關知識熟練掌握;把話術背下來;學會調整好心態;熟悉接單流程。如果公司有現成的話術，一定勤奮些，短時間內全背下來，會讓你在與客戶溝通時顯得更專業。
1、親您好!我是XXXX小店的客服某某，請問是**小姐嗎?首先非常感謝親對小店的支持!因為您是店鋪的尊貴會員，所以您的建議對小店的完善很重要!不知道您現在有空嗎?有幾個回訪小問題想要問問您：
2、親在小店購買的XXX(訂單信息)在4天之內是否收到...
1.撥通客戶電話后，如果沒有人接聽，要及時放電下電話，或許你的客戶正在接聽另外一個電話，或者客戶現在不方便接聽，如果你的電話鈴聲固執地響個不停，會增加客戶的反感。
2.與客戶第一次聯絡不要太過親密和隨意，時間不要太長，一般只是...
1、開門見山直說，簡單講述漲價的原因，目前公司的情況和現在的價格，漲價一定要步調一致。
2、在市場價格有波動的情況下就應該通知客戶，不管客戶同不同意都應該讓客戶知道漲價的事情。等價格不得不漲的時候，再漲價格客戶也容易接受一...
