電商銷售常用話術(shù)：
1.買家擔(dān)心點：買家想要了解發(fā)貨時間、到貨質(zhì)量以及到貨的時間。
（1）親，拍下就安排哦，48小時內(nèi)就會給你安排發(fā)出的
（2）真的非常理解您喲，因為我們的產(chǎn)品到貨要確保質(zhì)量的，所以需要進行五道質(zhì)檢關(guān)口才能出庫，我盡快給您安排，在48小時內(nèi)檢查好發(fā)出!
2.買家擔(dān)心點：產(chǎn)品質(zhì)量不好、損失時間、損失郵費、退貨比較麻煩
（1）這款是純棉的，里面~，外面~，穿著體感更舒服，貼身穿更舒適!
（2）質(zhì)量材質(zhì)我們負責(zé)，款式您負責(zé)，親親您只管挑選您喜歡的款式就好，質(zhì)量我們是可以給您保障的。
（3）親，這款是我們家的熱賣款，買的顧客都沒有反應(yīng)過質(zhì)量問題呢。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們是包退換的呢
3.買家擔(dān)心點：使用一次，感受不好，怕浪費錢
（1）目前沒有遇到客戶說起毛哦，我朋友也是拿的這款穿，很好看的。
（2）很多場合都比較適合的，上班、休閑都可以的呢...
商品標(biāo)題:
【綠色商品，安全迅速】 【買的放心，用的安心】 【貨在5173，方便快捷】 【支付完成，立馬發(fā)貨】 【安全可靠，即買即發(fā)】 【帶號交易，安全迅速】 【游戲內(nèi)交易，低價便宜，方便快捷】 *發(fā)布件數(shù)。...
1、商家可以分等級發(fā)送優(yōu)惠活動短信，不同等級客戶可享受不同的折扣優(yōu)惠
如，【xx店鋪】尊敬的用戶，節(jié)日驚喜!特別促銷活動即將開始，凡在節(jié)日當(dāng)天，購買xx商品，就可享受5折優(yōu)惠!機會難得!
2、針對對不同級別會員發(fā)送不同額度
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3、大額度優(yōu)惠券誘引客戶購買
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1.對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。
3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前，必須先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
5.推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。...
說話是門學(xué)問，銷售更是注重說話技巧，你要學(xué)會通過與客戶溝通，揣摩客戶的心思，更要傳達出你的意圖。銷售人員更是需要時刻反省，精煉銷售話術(shù)。...
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