深愛(ài)是致命的痛
記賬憑證的審核內(nèi)容：
1、內(nèi)容是否真實(shí)。
審核記賬憑證是否有原始憑證為依據(jù)，所附原始憑證的內(nèi)容與記賬憑證的內(nèi)容是否一致，記賬憑證匯總表的內(nèi)容與其所依據(jù)的記賬憑證的內(nèi)容是否一致等。
項(xiàng)目是否齊全。 審核記賬憑證各項(xiàng)目的填寫(xiě)是否齊全，如日期、憑證編號(hào)、摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)及有關(guān)人員簽章。
2、科目是否正確。
審核記賬憑證的應(yīng)借、應(yīng)貸科目是否正確，是否有明確的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系，所使用的會(huì)計(jì)科目是否符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等規(guī)定。
3、金額是否正確。
記賬憑證是財(cái)會(huì)部門(mén)根據(jù)原始憑證填制，記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)要內(nèi)容，確定會(huì)計(jì)分錄，作為記賬依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證亦稱分錄憑證，又稱記賬憑單，是由會(huì)計(jì)部門(mén)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證或原始憑證匯總表編制，按照登記賬簿的要求、確定賬戶名稱、記賬方向（應(yīng)借、應(yīng)貸）和金額的一種記錄，是登記明細(xì)分類賬和總分類賬的依據(jù)。...
1.壓縮供應(yīng)商交貨時(shí)間的需求預(yù)測(cè)的不確定性總是隨著時(shí)間的增加而增加，供應(yīng)商的交貨時(shí)間太長(zhǎng)，因此買(mǎi)方需要建立太多的庫(kù)存來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)于全球采購(gòu)，長(zhǎng)期的運(yùn)輸、政治、戰(zhàn)爭(zhēng)和貿(mào)易路線的變化都會(huì)影響庫(kù)存的交貨時(shí)間和數(shù)量，分析這種長(zhǎng)期采購(gòu)的影響，盡可能減少供應(yīng)商的交貨時(shí)間，選擇合理的交貨方式。
2.實(shí)施精益庫(kù)存管理項(xiàng)目，促進(jìn)供應(yīng)商協(xié)助實(shí)施供應(yīng)商管理指數(shù)（供應(yīng)商管理庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)交貨（即時(shí)交貨）、牛奶運(yùn)行等。以實(shí)際需求促進(jìn)供應(yīng)，并通過(guò)PFEP延伸到采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)（每個(gè)部分的計(jì)劃）。為每種材料建立一個(gè)跟蹤系統(tǒng)，以識(shí)別和減少不必要的浪費(fèi)，可以有效地減少庫(kù)存的數(shù)量，甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。
3.提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可靠性很多企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不經(jīng)過(guò)性能模擬和測(cè)試就發(fā)布第一版圖紙，然后不斷更改圖紙，導(dǎo)致大量樣品、原材料、半成品積壓報(bào)廢。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的不確定性不僅會(huì)增加庫(kù)存，還會(huì)增加整個(gè)供應(yīng)鏈的不確定性。
4.引入第三方物流支持第三方物流服務(wù)商，在倉(cāng)儲(chǔ)、物流，配送系統(tǒng)、信息技術(shù)平臺(tái)等方面提供更專業(yè)的支持，自建物流和倉(cāng)庫(kù)的成本非常高。在往后會(huì)影響市場(chǎng)占有率的一個(gè)大問(wèn)題。...
1、為了快捷掌握整個(gè)商品生命周期的管理（從創(chuàng)建，審核，上架，下架和回收等）。
2、為了維護(hù)商品信息，便于管理。
3、能夠結(jié)構(gòu)化的管理整個(gè)平臺(tái)的商品庫(kù)，無(wú)論幾百萬(wàn)還是幾千萬(wàn)個(gè)商品信息都迅速整理，降低人工成本，提高效率。
4、讓用戶得到盡可能多的決策信息（例如：品牌、名稱、規(guī)格參數(shù)、文描和價(jià)格等），提高對(duì)商品的滿意度。...
它的重要意義是：制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指引企業(yè)部門(mén)工作與職工行為需要。企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動(dòng)合同制”解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段。...
團(tuán)隊(duì)指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各 團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。基本上，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補(bǔ)性，形成異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)在于團(tuán)隊(duì)，其成員可從2至25人之間，理想上少于10人較佳。而團(tuán)隊(duì)建立適當(dāng)與否，直接影響團(tuán)隊(duì)管理成效。
團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說(shuō)是合作式管理，亦是一種參與式管理。...
1、生意參謀
生意參謀屬于數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)軟件，功能繁多，是店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每日都要接觸的淘寶官方軟件。涵蓋市場(chǎng)行情、實(shí)時(shí)直播、流量分析、商品分析、交易分析，多維度的店鋪指標(biāo)，科學(xué)地?cái)?shù)據(jù)化指導(dǎo)您每日的運(yùn)營(yíng)。
2、TOP排行榜
TOP排行榜，展示的是全行業(yè)的銷量排行商品及類目的TOP店鋪，可以從中看見(jiàn)當(dāng)季熱銷款式，及熱門(mén)關(guān)鍵的詞，了解整個(gè)行業(yè)的走向。
3、店偵探
全面監(jiān)控對(duì)手的銷量情況，引流關(guān)鍵詞，直通車(chē)，營(yíng)銷活動(dòng)，寶貝變更跟蹤等。
4、店查查
多維度展示運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：寶貝七天上下架時(shí)間，同款貨源，歷史價(jià)格，淘寶客，聚劃算。
5、淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是淘寶官方的免費(fèi)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，于2011年年底上線，通過(guò)它，用戶可以窺探淘寶購(gòu)物數(shù)據(jù)，了解淘寶購(gòu)物趨勢(shì)。而且產(chǎn)品不僅僅針對(duì)淘寶賣(mài)家，還包括淘寶買(mǎi)家及廣大的第三方用戶。
6、千牛
千牛——賣(mài)家一站式工作平臺(tái)，是由阿里集團(tuán)官方出品，包含千牛移動(dòng)版和千牛PC版。千牛PC版是在賣(mài)家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來(lái)，其核心是為賣(mài)家整合：店鋪管理工具、經(jīng)營(yíng)咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。千牛PC版是賣(mài)家版旺旺的升級(jí)版，是專為賣(mài)家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營(yíng)的需求，除了具有賣(mài)家版旺旺的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等功能。...
1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動(dòng)策劃三個(gè)層面來(lái)管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要包含三個(gè)級(jí)別職位：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
2、用戶運(yùn)營(yíng)：用戶運(yùn)營(yíng)指以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與規(guī)則，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)格控制實(shí)施過(guò)程與結(jié)果，以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與任務(wù)。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（文案）：基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作，多應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)（策劃）：是指針對(duì)不同活動(dòng)、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈，一般電商中較多。
5、社群運(yùn)營(yíng)：指將群體成員以微信群等紐帶聯(lián)系起來(lái)，使成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往。主要就是負(fù)責(zé)管理社群、制定群內(nèi)規(guī)則、維護(hù)社群交流環(huán)境、組織群?jiǎn)T活動(dòng)、策劃活動(dòng)等等。
6、新媒體運(yùn)營(yíng)：利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。
7、短視頻運(yùn)營(yíng)：利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營(yíng)銷的一系列活動(dòng)，充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。...
1.前奏
前奏的就是告訴客戶，回答你的問(wèn)題是必要的或至少是沒(méi)有壞處的。如果你要提出客戶可能不愿回答的敏感問(wèn)題，運(yùn)用一個(gè)前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問(wèn)客戶的項(xiàng)目預(yù)算，一般的客戶都是不愿意告訴你的。這時(shí)你可以加一個(gè)這樣的前奏：“為了給您推薦一個(gè)最適合的方案，我想知道這個(gè)項(xiàng)目大概的投資水平在怎樣的范圍內(nèi)呢?“通過(guò)前奏就能有效地提醒客戶，讓我了解項(xiàng)目預(yù)算是必要的，客戶就有正面回答的一些可能性。
2.反問(wèn)
如果客戶向你提出的問(wèn)題而你卻不知道怎樣回答，這時(shí)你有兩種方式可以選擇：①實(shí)事求是，切忌不懂裝懂;②反過(guò)來(lái)提問(wèn)客戶，讓客戶說(shuō)出他是怎樣看待這個(gè)問(wèn)題的，這通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以據(jù)此投其所好了。
3.時(shí)間期限
了解客戶對(duì)需求的時(shí)間限制有利于你進(jìn)一步制訂銷售策略。假如對(duì)方以不確定來(lái)回答你，那么很可能是他還沒(méi)有真正決定要跟你合作。這時(shí)你要進(jìn)一步地去引導(dǎo)他，比如暗示他盡快開(kāi)始的好處和延遲的不利影響，讓客戶盡快地做出合作的決定。
4.成交
也就是引導(dǎo)客戶做出達(dá)成生意的決策。在恰當(dāng)時(shí)，例如客戶的滿意度很高或情緒很好時(shí)，你可以主動(dòng)地建議客戶，完成簽字手續(xù)，達(dá)成生意。
5.向客戶提供自己的信息
用恰當(dāng)?shù)姆绞桨延欣谧约旱男畔鬟f給客戶，讓客戶感到購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是一個(gè)正確的決定，提高客戶的滿意度，這些對(duì)你日后的銷售工作也可能會(huì)有很大的幫助。...
1、首因效應(yīng)，由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出，指的是人際交往中給人留下的第一印象至關(guān)重要，對(duì)印象的形成影響很大。在這里的說(shuō)法就是與客戶溝通的第一句。對(duì)應(yīng)地，當(dāng)我們打電話給某單位，如果一接通就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里當(dāng)然會(huì)很舒服，這是對(duì)雙方對(duì)話能順利展開(kāi)很有幫助的，自然而然也對(duì)該單位產(chǎn)生不錯(cuò)的印象。
2、保持良好狀態(tài)。與客戶溝通時(shí)可能會(huì)存在一個(gè)誤區(qū)，就是覺(jué)得打電話時(shí)以為彼此都沒(méi)有面對(duì)面，所以認(rèn)為自己的狀態(tài)怎么樣都沒(méi)關(guān)系。其實(shí)，即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從慵懶的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)有所察覺(jué)，給對(duì)方留下極不好的印象，而且由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也以面對(duì)面的良好狀態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、通話保證有效。80%的時(shí)間傾聽(tīng)，20%的時(shí)間說(shuō)話，暫且稱它為八二八原則吧。大家生來(lái)是兩耳一嘴，就是要多聽(tīng)少說(shuō)，越是讓客戶在陳述問(wèn)題，我們對(duì)于他們可能存在的問(wèn)題越明了，也就有更好的控制權(quán)。剩下的另一“八”呢?在20%的說(shuō)話時(shí)間中，問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間又占了其中的80%。由于在電話溝通中，對(duì)方不可能一下子記住太多的信息，他會(huì)遺忘，所以說(shuō)電話是一種對(duì)一些短小的信息、簡(jiǎn)單思想情感傳遞的有效方式，問(wèn)問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。...
客服在于客戶溝通的時(shí)候，應(yīng)該從客戶的利益出發(fā)點(diǎn)去考慮問(wèn)題。客服要把自己當(dāng)成客戶。當(dāng)自己遇到這樣的問(wèn)題的時(shí)候 ，該怎么解決。這個(gè)時(shí)候客服要你調(diào)整自己的溝通方式，推薦客戶想要的，而不是泛泛而談，避免推薦了客戶不需要的，盡量幫客戶提出解決問(wèn)題的方案。站在客戶的角度思考問(wèn)題，也能夠讓客服在工作方式和方法的上面 ，有很大的提高 。...
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