快手電商發(fā)布公告稱，為規(guī)范快手平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，提升平臺(tái)服務(wù)水平，快手電商將對(duì)《快手小店規(guī)則總則》進(jìn)行修訂。需要注意的是，該規(guī)則于2022年11月1日修訂后，將于2022年11月9日生效。
據(jù)靠譜運(yùn)營(yíng)了解，本次快手電商主要對(duì)違規(guī)處理這一章節(jié)的違規(guī)處理程序做了一些修改。其中生效的范圍是指，快手小店對(duì)違規(guī)方下發(fā)的違規(guī)處理決定，違規(guī)方若未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理或申訴失敗的，快手小店對(duì)該相關(guān)方給予的違規(guī)處理措施將即時(shí)生效。
此外，快手小店根據(jù)獲得的信息判斷違規(guī)行為若不立即制止，將會(huì)導(dǎo)致用戶或平臺(tái)的合法權(quán)益將遭受嚴(yán)重的侵害，快手小店對(duì)該相關(guān)方給予的違規(guī)處理措施將在違規(guī)方收到違規(guī)通知的同時(shí)即時(shí)生效。
相關(guān)方如發(fā)起申訴，并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。申訴成功的，快手小店將立即撤銷相關(guān)處理決定、停止相關(guān)處理措施的執(zhí)行，并及時(shí)給該方發(fā)送通知。
值得一提的是，近日，“蓄能計(jì)劃”快手服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)在杭州EFC正式啟動(dòng)，會(huì)上，快手電商推出了“蓄能計(jì)劃”首期培訓(xùn)課程，這也是快手電商首次面向服務(wù)商推出線下系統(tǒng)性培訓(xùn)課程。
同時(shí)，這套“蓄能計(jì)劃”首期培訓(xùn)課程是為了讓新入駐快手電商或有意向承接品牌的服務(wù)商，快速熟悉快手電商生態(tài)和平臺(tái)規(guī)則，增強(qiáng)實(shí)操能力而研發(fā)的。參與研發(fā)的團(tuán)隊(duì)包括快手電商商家教育團(tuán)隊(duì)、服務(wù)商華東大區(qū)、商業(yè)化部門。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。
