拼多多是一個手機購物APP 通過該平臺購買商品是可以查看用戶評價的,商家也可以對買家的評價進行回復管理,以及遭到惡意評價的時候也可以舉報,所以管理好評價對商家來說也是很重要的。
怎么找到評價管理?
1、打開拼多多商家頁面,默認窗口;在此窗口左側(cè)會看到有很多的按鈕,可根據(jù)需要點擊相應的按鈕進行相關的操作。
2、然后找到并點擊:商品管理--評價管理,會打開右側(cè)的頁面;在右側(cè)輸入商品Id,并點擊右側(cè)的“查詢”即可查看到此商品的評價內(nèi)容。
3、評價內(nèi)容顯示的時間默認是“近7天評分”,如果想要查看到此商品所有的評價內(nèi)容,這時可以點擊下方左側(cè)的下拉列表選擇里面的“全部評分”按鈕,查看此產(chǎn)品的所有評分明細。
4、選擇好后就可以找到產(chǎn)品的評價內(nèi)容,不管有多少評價都回在下方顯示除了,在右側(cè)會看到相關的:查看訂單、回復、舉報 三個按鈕,可根據(jù)所需點擊相應的按鈕進行操作。
5、若點擊的是“回復”按鈕,這時會彈出一個回復小窗口,可在此窗口中編輯內(nèi)容并對買家評價回評操作。
6、若點擊是“舉報”按鈕,此時會彈出如下頁面;按照頁面提示確定要舉報,然后可以直接點擊下方的“確定”按鈕,進入到舉報流程內(nèi)。
評價可以修改嗎?
拼多多評價暫時是沒有辦法修改的,當評價生效之后,就不可以修改了,只能是追加評論,如果賣家想要刪除評價,可以做下刷好評來彌補下,掉評價之后,沖銷量是不錯的做法。
但是不建議刷評價這種操作方法哦,如果想賣得好還是要質(zhì)量跟上保障,做個良心賣家不要抱有僥幸心理。
如果你是買家的話,在評價的時候也要盡量客觀,給更多的顧客一個正確的評價認知,來決定去不去買。
拼多多評價是一個非常直觀的反映商品好壞的一個標準,好的評價能提高購買欲望,反之亦然,所以對于買家給予商品的評價,賣家一定要重視起來,今天的分享希望對你們有幫助。
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