作為一線城市中國(guó)的首都北京，不管在消費(fèi)方面還是在招聘方面都比較燒錢。就在去年疫情的沖擊下一些店面快速地把銷售平臺(tái)從實(shí)體轉(zhuǎn)到了線上。帶動(dòng)了北京客服外包的迅速發(fā)展。客服外包是個(gè)新興的第三產(chǎn)業(yè)，一部分商家還是不夠了解。北京消費(fèi)那么高，聘用客服外包公司是不是也很貴?下面有北京客服外包公司的收費(fèi)情況。

售前或者售后外包客服服務(wù)適合底薪加提成報(bào)價(jià)方式

底薪加提成的方式一直客戶喜歡的報(bào)價(jià)方式，用銷售提成來激勵(lì)客服主動(dòng)銷售，客服銷售額越大，收入就越高。低底薪加提成：客戶只需支付大約1500-2000元/人/月，就可以將客服服務(wù)托管給外包公司。提成式客服銷售額的大約1%-3%;無底薪模式：不用支付給外包公司資金，客服靠銷售額拿提成，當(dāng)然這種的提成不低底薪加提成的要高出一部分，具體根據(jù)店鋪的實(shí)際情況而定，所以選擇這種方式的客戶不多。

店鋪長(zhǎng)期選擇外包客服服務(wù)適合專人專店客服報(bào)價(jià)方式

專人專店客服收費(fèi)方式相對(duì)來說價(jià)格要略高一點(diǎn)，但是它的服務(wù)也是最讓人放心的，一般這樣的客服都具有兩年以上客服經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)質(zhì)量更高。 價(jià)格一般在4500-5500元左右每人每月。這種服務(wù)方式適合比較大的，客流量比較多的客服。

由于活動(dòng)臨期，臨時(shí)啟用大量客服人員的報(bào)價(jià)方式

最后提到的按咨詢量階梯收費(fèi)的方式是目前大多數(shù)中小店主的熱門選擇。這個(gè)收費(fèi)方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：首先綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來浮動(dòng)的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

以上是北京萌萌客客服外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大家可以根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)作為參考!

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