隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，慢慢衍生出了第三方服務(wù)商，客服外包就是一項(xiàng)不可缺少的業(yè)務(wù)。相信大家對(duì)這個(gè)詞并不陌生，更多店主也會(huì)關(guān)心收費(fèi)的問(wèn)題，那么，淘寶客服外包收費(fèi)是怎樣的呢?下面由北京萌萌客專業(yè)的客服外包公司的小編為大家詳細(xì)介紹一下!

北京萌萌客小編解說(shuō)：淘寶客服外包收費(fèi)的方式有三種：

最常見(jiàn)的一種是基本服務(wù)費(fèi)加提成模式，其次是純提成收費(fèi)模式，最后是純服務(wù)費(fèi)收取模式，下面小編詳細(xì)的剖析一下收費(fèi)模式的大體價(jià)位和利弊。

第一種，基礎(chǔ)底薪+提成

這個(gè)方式是現(xiàn)階段流行最廣的一種收費(fèi)模式，也是多數(shù)商家認(rèn)為比較合理的收費(fèi)方式。根據(jù)店鋪的具體情況和客戶的要求搭配相應(yīng)的套餐，這種收費(fèi)模式很全面的照顧到客戶和服務(wù)商的雙重利益。

從服務(wù)商的角度來(lái)講 ，就是他們是沒(méi)有店鋪主動(dòng)權(quán)的，他們只是負(fù)責(zé)的店鋪的基礎(chǔ)操作和管理，店鋪永遠(yuǎn)都是店主自己的，但是一旦開(kāi)始提供服務(wù)，他們這邊就要開(kāi)始產(chǎn)生各種服務(wù)成本了，如果他們沒(méi)有收取一定的服務(wù)費(fèi)用就開(kāi)始操作了，萬(wàn)一后期客戶不跟他們合作了，把店鋪密碼一改，收回 ，他們這邊是一點(diǎn)保障都沒(méi)有的 ，這樣豈能安心的為客戶服務(wù)。

第二種，純提成收取

這種收費(fèi)模式一般是針對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有一定規(guī)模的大型商家制定的，有信譽(yù)，銷量和銷售額的考核標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)月要是沒(méi)有幾十萬(wàn)銷售額是連想都別想了。如果客戶發(fā)現(xiàn)找到一家不要求店鋪信譽(yù)和銷售額的網(wǎng)店托管公司，那么恭喜您，可能要被坑了……他們會(huì)從后期的推廣費(fèi)用和各種理由向客戶獅子大開(kāi)口，而且客戶交過(guò)去的費(fèi)用他們估計(jì)也不會(huì)全部拿出來(lái)給客戶經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店用。當(dāng)然，采用這種模式的正規(guī)網(wǎng)店托管公司還是有的，一般提成是10%-20%，所以也不適合利潤(rùn)空間較低的商品，至于如何分辨“真假公司”則需要客戶自己慧眼如炬了。

第三種，純服務(wù)費(fèi)

這種服務(wù)模式我個(gè)人認(rèn)為不大可取，如果網(wǎng)店托管公司以這種模式收費(fèi)，為了保證自己不賠錢，收費(fèi)肯定會(huì)很高，一般一個(gè)月在1-10萬(wàn)元。

如今電子商務(wù)發(fā)展如日中天，淘寶入駐越來(lái)越多，淘寶第三服務(wù)商也如雨后春筍般爭(zhēng)相冒出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)店托管現(xiàn)在了解的人越來(lái)越多，做網(wǎng)店托管的也越來(lái)越多，各類網(wǎng)店托管公司也越來(lái)越多，公司資質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量參差不齊，所以說(shuō)要尋找一家資質(zhì)高信譽(yù)好服務(wù)質(zhì)量好的網(wǎng)店托管公司是多么的重要。

古人云云：凡是皆有利與弊，塞翁失馬，安知非福???所以選擇永遠(yuǎn)大于努力!!!自己一個(gè)人是永遠(yuǎn)也不會(huì)多大的成就的，馬云、比爾蓋茨還要一個(gè)永遠(yuǎn)跟隨他的團(tuán)隊(duì)呢!!!所以選擇一個(gè)好的客服外包公司是一個(gè)個(gè)非常對(duì)的!!!

北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技建立的初衷就是專注，只做、僅做客服服務(wù)，只做并且做好一件事：提高轉(zhuǎn)化率，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，成為專業(yè)銷售型客服，服務(wù)好每一位商家，以最低的成本，最高的服務(wù)質(zhì)量造福于每個(gè)店主，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值，達(dá)成“互利雙贏”。

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