淘寶客服外包是新興的一種雙方合作找尋客服資源的一種方式，是淘寶網店為了省時省力實現輕量化管理的一種有效方式。那么像這樣的外包服務價格會不會很高?今天我們來分享一下淘寶客服外包服務價格是多少。

1、專職客服價格

價格是5000元/人/班次左右，如果有在夜間需要處理的問題，一般會統一到白天進行處理。專人客服主要考驗的是服務質量，是否能在用戶已經成交之后給用戶以更加貼心和周到的服務，讓客戶真正對商戶的產品和服務放心，從而有效轉化成長期客戶。

2、拼坐席價格

價格是1500元/人/班次左右的底薪，加上1到3個點的客服業務提成。一般店鋪咨詢量不是很高但又注重轉化情況的店鋪，會選擇這種拼坐席服務方式。當然還有一種拼坐席價格方式，是無底薪的，只是客服業務提成是3個點以上。

3、臨時客服價格

因為有的網店可能只是節假時間比較繁忙，就像在這段時間聘請客服外包，那么這種短時間的費用大多數都在200-400元左右，包含白夜班的薪資，還會根據地區和銷售量出現差異。

4、流量客服價格

價格是八九百到幾千元不等，也叫按咨詢量多少收費，是根據平均日咨詢量的多少計費。該收費方式的優點非常明顯，按店鋪咨詢量計費的方式服務性價比最高，非常適合小型店鋪和發展型店鋪。同時，按月平均咨詢量計費的方式服務費核算非常簡單，月初查看一下店鋪上月的日平均咨詢量數據就可以得出相應的階梯計費額了。

一般全天咨詢量：50以內大約1500元/月左右;50-100大約2000元/月左右;100-150大約2000元/月;150-200大約4000元/月左右;200-300大約4500元/月左右……以此類推。

其實市面上的淘寶客服外包服務報價的并不相同，不過正規外包公司的服務價格還是比較合理的，會根據不同的店鋪的實際需求制定性價比高的外包方案。

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