【導(dǎo)讀】
快手服飾大類直播間存在大量的尺碼問詢，主播和客服無法一一回應(yīng)，因此帶來流單。快手商家后臺關(guān)聯(lián)商品配置尺碼后，智能客服即可自動回復(fù)，進(jìn)而提升直播間效率和支付轉(zhuǎn)化，功能主要針對服飾、鞋靴、運(yùn)動、母嬰類商家。 一、功能演示 買家在直播間咨詢尺碼相關(guān)問題 系統(tǒng)彈出氣泡提示 買家點擊[去查看] 系統(tǒng)向商家彈送尺碼表 二、操作流程 第一步：登錄客服機(jī)器人工作
快手服飾大類直播間存在大量的尺碼問詢，主播和客服無法一一回應(yīng)，因此帶來流單。快手商家后臺關(guān)聯(lián)商品配置尺碼后，智能客服即可自動回復(fù)，進(jìn)而提升直播間效率和支付轉(zhuǎn)化，功能主要針對服飾、鞋靴、運(yùn)動、母嬰類商家。
一、功能演示
買家在直播間咨詢尺碼相關(guān)問題
系統(tǒng)彈出氣泡提示
買家點擊[去查看]
系統(tǒng)向商家彈送尺碼表
二、操作流程
第一步：登錄客服機(jī)器人工作臺，點擊[直播間客服]并開啟尺碼助手按鈕;
第二步：點擊[添加尺碼表];
第三步：編輯好尺碼表名稱后，點擊[上傳圖片]并確定;
第四步：設(shè)置成功后效果，點擊瀏覽器返回客服機(jī)器人工作臺，點擊[*新列表];
第五步：點擊[關(guān)聯(lián)商品];
第六步：選擇需要關(guān)聯(lián)的商品并點擊[確定]。
以上快手客服機(jī)器人「尺碼助手」操作流程，快使用起來。
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