3條回答

愛在心口難開

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回答數(shù)：32   被采納：0  2024-06-05 09:37

1、進入【商家管理后臺】——【多多客服】——【消息設(shè)置】，找到【機器人回復(fù)設(shè)置】。
2、編輯開場白，編輯好內(nèi)容后，點擊保存并發(fā)布。
3、新建問題，輸入問題及對應(yīng)回復(fù)，完成后點擊確定。
4、在【是否啟用】欄，勾選需要的常見問題，點擊保存并發(fā)布。

我的碎碎念念

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回答數(shù)：26   被采納：0  2024-06-06 10:09

1.打開手機里的拼多多app并登陸商家賬號。
2.在商鋪頁面中，我們可以看到下方導(dǎo)航條按鈕我的并點擊。
3.在我的頁面中，找到聊天管理并點擊打開。
4.在聊天管理頁面中，點擊設(shè)置機器人自動回復(fù)即可。
5.在機器人自動回復(fù)頁面，點擊開場白下方的編輯按鈕即可對開場白進行設(shè)置。
6.編輯開場白頁面中編輯好開場白后點擊保存。

你像一只夨寵貓

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-06-07 10:23

1、登錄拼多多后臺，在左側(cè)菜單欄找到客服工具。
2、點擊“機器人回復(fù)設(shè)置”，這里分兩種，上面一種是“開場白及常見問題”設(shè)置，下面一種是“訂單卡片自動回復(fù)”，先看開場白及常見問題。
3、點擊右側(cè)紅按鈕“新建問題”。
4、在“問題”后面的框中輸入客戶有可能詢問的問題，在“回復(fù)”后面的框中輸入要給客戶的解答。然后按確定按鈕。
5、確定后就看到界面上多出了剛才設(shè)置的回復(fù)信息，在其前面的小方框點擊變成紅色選中。選中所有要的回復(fù)語句，再點擊下方紅色按鈕“保存并發(fā)布”。
6、彈出對話框，顯示內(nèi)容已被修改，確認發(fā)布至手機端嗎?點擊確定按鈕。保存即可。