1、首先登錄【拼多多商家后臺】。
2、在【拼多多商家后臺】首頁左側欄下拉找到【多多客服】--【消息設置】。
3、進入【消息設置】頁面，里面有各項自動回復設置選項。
4、用到最多也是最基礎的就是【開場白和常見問題】自動回復，如圖可以設置自己想要的開場白及添加各種問題自動回復。
5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動回復內容，最后點擊【確定】即可。
6、設置好開場白及勾選要啟用的自動回復，最后點擊【保存并發布】就可以設置成功了。
1、登錄商家賬號，進入多多客服，點擊消度息設置。
2、點消息設置后，進入機器人回復專置。
3、進入回復后，點新建問題。
4、點擊新建問題后，輸入問題已經回復人，然屬后點擊確定。
5、點擊確定后，選中問題，然后點擊保存并發布就可以了。
1、首先要登陸商家賬號，進入商家后臺!
2、后臺中心--多多客服---消息設置，進入到消息設置頁面!
3、在頁面中會有五個選項，點擊“機器人回復設置”這一項!
4、點擊旁邊的“新建問題”按鈕。
5、點開后，會自動彈出“新建問題”的對話框，在對話框中錄入問題與回復!錄入后，點擊確定!確定后，對話框自動關閉，在問題框中就會出現我們剛剛錄入的問題!
6、此時要點選這個問題前的對話框!點選后，點擊下方的保存并發布命令!會自動彈出提示，是否確認發布的提示!點擊確定!點擊后，在上方就會自動彈出“設置機器人回復成功”的提示，這樣自動回復就設置完成了!
7、這個回復是在接待時，自動回復給客戶的，適用在一些統一的問題上，例如什么時間發貨，什么快遞等等!
