3條回答

酒奴

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回答數(shù)：33   被采納：0  2024-01-17 09:21

1、接待開(kāi)場(chǎng)白
親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng)，滿(mǎn)xx有活動(dòng)，您看一下。
注：(開(kāi)場(chǎng)白要熱情，貼心，也可以結(jié)合一些當(dāng)下店鋪活動(dòng)，吸引買(mǎi)家眼球，刺激需求)
2、是否有貨
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
親，非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。
注：(有貨注意引導(dǎo)買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有買(mǎi)家想要的可以推薦相似款和關(guān)聯(lián)款，積極促使買(mǎi)家成交)
3、什么時(shí)候發(fā)貨
親，您拍下的24小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢
注：(結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行承諾)
4、發(fā)什么快遞
親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國(guó)通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順豐的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)
注：(根據(jù)店鋪的快遞實(shí)際情況進(jìn)行承諾)

千軍縱橫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-17 09:34

1、什么時(shí)候到貨
親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，7天內(nèi)可以無(wú)條件退換貨的，郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間 )(EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)
注：(物流的效率我們賣(mài)家是無(wú)法去掌控的，別輕易具體承諾買(mǎi)家到貨時(shí)間)
2、可以便宜一點(diǎn)嗎
親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷(xiāo)售價(jià)格了呢，沒(méi)有辦法再優(yōu)惠啦~~~
注：(根據(jù)店內(nèi)促銷(xiāo)情況和買(mǎi)家的需求度，有時(shí)候讓利一些給買(mǎi)家未嘗不可)
3、質(zhì)量問(wèn)題
親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。。。
注：(要讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心，給出無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承諾，成交一單不代表結(jié)束，售后也至關(guān)重要)
4、結(jié)束語(yǔ)
親，非常感謝您的惠顧 我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦，請(qǐng)您耐心等待一下收貨，如果有任何問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們客服為您處理~~祝您購(gòu)物愉快，【可以加些表情】

新歡。

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回答數(shù)：25   被采納：0  2024-01-19 09:36

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