首先安裝一些快速回復軟件，然后打開軟件，把要發送的詞組全部添加到里面。然后，打開拼多多商家客服平臺的電腦版，點擊這個聊天窗口，看看是否會附帶快速回復軟件。如果是，點擊快回復軟件上的發送按鈕，會自動發送到Aauto更快客服平臺的聊天窗口。
1、聊天狀態變更時的自動回復，這個自動回復設置的位置在與客戶聊天的界面顯示。
2、聊天時快捷使用的自動回復，這個自動回復的設置位置在聊天框的右上角進行設置。
3、供客戶自己選擇問題的自動回復，這個自動回復的位置在后臺左側，點擊進入進行設置。
拼多多商家后臺,輸入賬號和密碼。進入拼多多后臺首頁找到“多多客服”并點擊“消息設置”進入消息設置頁面,點擊“機器人回復設置”可編輯問題。
