這些年，拼多多平臺發展非常迅速，雖然有很多用戶對它有很大的意見，但是，更多的用戶很喜歡這個平臺。拼多多平臺也給我們帶來了很多工作機會，拼多多客服就是其中一個。
一、拼多多客服在哪里應聘?
1、聯系平臺店鋪商家應聘對于拼多多商家來說，想要有靠前的搜索排名和店鋪權重，在一定程度上得提高店鋪回復率，那么就會有商家在招店鋪客服，因此可以登錄小蜜蜂兼職網查找有招聘需求的平臺商家進行應聘。
2、與相應貼吧樓主聯系像在客服吧、拼多多吧等等貼吧下，可以搜索看到相應的拼多多兼職客服貼文，如果有合適的客服兼職可以詢問樓主，不過對于該類兼職信息，需要保持警惕，保護好個人信息，防止被騙。而小蜜蜂兼職網的崗位都是經過平臺審核，更有保障。
二、客服要做什么工作?
1、發生售后問題拼多多客服及時主動的去咨詢了解具體問題
首先要態度誠懇的向客戶表達歉意為客戶帶來的麻煩，其次要仔細了解售后發生的原因，并區分責任方，是我們商家責任還是買家自身原因。
2、了解問題后要及時核實問題并處理：
核實過程客服要先檢查核實訂單信息，下單時間等看是否在質保時效內，其次要和客戶核實是物流出現問題還是產品本身的問題!在及時處理后要備注好售后條件，以便后續和相關錯失方協商賠償!
3、核實清楚問題后要有效并低成本的處理:
針對產品只是小瑕疵污漬等不影響使用的小問題，解釋安撫為主，如安撫不成，按老板給予的權限進行協商補償，盡量避免退換貨等情況發生!
4、處理售后問題時要實時記錄：
在咨詢客戶了解問題的過程，售后客服要不斷的記錄問題，做好備案。在核實問題并處理的過程中，售后要及時告知客戶處理的進程。問題處理好后，要及時記錄登記售后問題匯總后定時反饋給老板。
以上就是應聘拼多多客服的一些渠道，不過，大家要注意查看招聘信息是否可靠，因為有的騙子可能會打著招聘拼多多客服的幌子來行騙，大家要注意防范。拼多多客服工作也是比較容易的，大家可以先看看工作內容。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
