如果Tik Tok人發現自己的櫥窗商品口碑評分很低，這時候不要慌。你需要冷靜下來，了解改進的方法。如果分數很低，會有什么影響?

Tik Tok的櫥窗口碑提升，從發貨速度、售前售后咨詢、好評率、近30天銷量等多個維度綜合評估。

因此，要想快速提升Tik Tok櫥窗商品的口碑評分，需要把各個維度都考慮進去。當然，補貨順序是可以改進的。經過測試，一個100-150銷量的新窗號可以把口碑評分提升到4.8以上，老窗號相應需要更多銷量才能提升到相應的評分!

多選擇銷售好評率高、退貨率低、投訴少的商品，有助于提升商品的美譽度。

有什么影響?

影響購買轉化:得分越高，消費者信任越強，購買轉化越高。

影響流量獲取:分數越高，流量獲取機會越高。

口碑評分高于4.8，給了推流權重。

如果口碑評分低于4.4，自然流量會受到限制，廣告也會受到限制。

如果口碑評分低于4.0，則不能投放廣告。

影響口碑評分的六個因素分別是:差評率、質量、退貨率、投訴率、發貨速度、客服響應速度、退款處理速度。

其中質量和退貨率是指商品質量和物流問題導致的退貨只影響口碑評分，常見原因導致的退貨不影響口碑評分，而這六項都是指最近90天和90天前沒有參與計算當前口碑評分的人。

帶貨口碑評分是Tik Tok為了不斷提升電商用戶的購買體驗，幫助用戶做出更好的購買決策，讓優秀的電商創作者脫穎而出而推出的。評分基于主播與商品分享的商品評價、售后、投訴等多維度綜合計算，滿分5分5星。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。