帶貨是針對帶貨創作者的分數體系，是針對店鋪的分數體系，兩者計算邏輯類似，但適用群體不同。

帶貨口碑分：是針對帶貨創作者的分數體系，通過近90天內創作者帶貨對應產生的數據在達人所帶商品交易額最大的行業綜合排序計算得出。

商家體驗分：是針對商家的分數體系，通過近90天內商家的全部數據。

抖音為提升用戶體驗，維護健康的帶貨環境。自2022年12月10日起，抖音平臺將對達人帶貨口碑分或者歷史帶貨商家的商品體驗、物流體驗、商家服務指標納入廣告消耗，流量分配的依據之一。

對于相關指標過低的主播抖音號將無法創建直播引流計劃、限定計劃消耗，或將無法使用DOU+功能、限定消耗，建議主播盡快優化帶貨口碑分并選擇商品體驗、物流體驗、商家服務高于行業均值的店鋪帶貨以不影響正常投放。

帶貨口碑有什么用?

帶貨口碑分能夠反映抖音創作者的帶貨靠譜程度，現在平臺為了持續提升電商用戶購買體驗，不僅完善了帶貨口碑分的指標體系，而且增加了更明細的診斷說明，幫助達人自查，改善行為，提升分數。

影響購買轉化：星星越多，消費者信任感越強，購買轉化越高。

影響流量獲取：星星越多，流量獲得機會越高。

活動資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分，很多主播因為較低的帶貨口碑已經被限流了。

如何提高帶貨口碑?

選擇并銷售更多好評率高、退貨率低、投訴少的商品，將有助于提升您的帶貨口碑。

而抖音小店體驗分則是反映店鋪綜合服務能力的重要指標，該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環節，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數據支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務的認可度，獲得更多的平臺支持。

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