現(xiàn)在很多人都喜歡在抖音平臺上購買商品，在抖音平臺上開店的商家有很多，我們遇到了商品的相關(guān)問題，可以咨詢店鋪的客服，今天我們就來看看抖音小店客服怎么設(shè)置，我們應(yīng)該如何提高抖音客服銷量呢。

一、抖音小店客服怎么設(shè)置?

一個抖音小店可以設(shè)置多個客服，通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

在線客服設(shè)置包括在線會話服務(wù)和離線會話系統(tǒng)分配兩個部分。

抖音客服歡迎語為用戶接入人工時的對用戶展示的歡迎語，由系統(tǒng)自動發(fā)送，提升商家響應(yīng)效率和消費者感知。

二、如何提高銷量?

1、輸出有價值的視頻

在抖音平臺上售賣產(chǎn)品，視頻是非常重要的，抖音平臺上視頻可以帶來很大的流量，商家一定要保證商品的原創(chuàng)度，不要搬運其他人的視頻，好的視頻內(nèi)容對產(chǎn)品的銷售有很大的幫助。

2、優(yōu)化產(chǎn)品的主圖

想要買家在琳瑯滿目的商品中注意到店鋪的商品，需要有獨特的地方，吸引買家的注意力，畢竟現(xiàn)在是一個視覺營銷的時代。買家的注意力比較有限，能夠吸引買家注意力的，就可以取得初步的成功。

3、優(yōu)化標(biāo)題

標(biāo)題一定要賣點明確，簡練直接，一看即知商品優(yōu)勢，可以從產(chǎn)品本身的特性、價格優(yōu)勢、品質(zhì)或品牌保證、促銷優(yōu)惠信息等入手。

以上就是抖音小店客服的設(shè)置方法以及提高銷量的方法介紹，希望這篇文章能夠幫助到各位抖音用戶。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。