對于呼叫中心,大家應該都不陌生,前幾年呼叫中心基本算是一個貶義詞,很多人都特別討厭接到某某呼叫中心的電話,尤其是各種保險的,不過隨著行業的整頓,現在呼叫中心已經是一個正規的行業,雖然不能說所有的呼叫中心都是正規的,但大部分都是正規的企業。
今天小萌想和大家分享的是小萌自己總結的一個呼叫中心客服外包公司排行榜,都是小萌根據自己的經驗和行業內的數據、用戶口碑整理的。
北京萌萌客
北京萌萌客網絡科技有限公司成立于2016年,一直專注于電商等在線平臺提供客服外包服務,服務平臺有:天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購、還有一些公司做的網站的客服等等,萌萌客總部位于北京市房山區,在北京、沈陽、河北涿州、河北邯鄲、濟寧都有客服運營中心。
萌萌客提供的服務項目除了呼叫中心,還包括客服在線外包、英文客服外包、郵件客服外包、內容審核外包等。一般客服在線時間是8x16,如果企業需要也可以達到8x24
萌萌客秉承“用心服務,以客戶為中心”經營理念,致力于成為行業的標桿企業。自成立以來以優質的服務獲得了良好的行業口碑,積累了豐富的服務經驗,實現了服務的流程化、標準化、數據化管理。具小萌了解萌萌客與百麗、美的、子初、嘉寶、boon、極客修等知名品牌都建立了長期的戰略合作。
鴻聯九五
鴻聯九五成立于1995年,經過二十余年的發展和戰略布局,鴻聯九五在 30 多個城市擁有近100個職場,坐席30000席,鴻人伙伴 28000人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務中心。鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心,這家公司算是做的時間挺長的了。
南京易米云通網絡科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,專注于以移動互聯+SaaS方式重新定義企業語音/溝通平臺。獲評南京市首批關注獨角獸企業。目前公司在北京和南京設有雙總部,同時在上海、廣州、天津、成都、合肥等18個省市設有分支機構,員工團隊超過300人。
以上就是小萌總結整理的呼叫中心客服外包公司的排行榜,希望能給正在找呼叫中心的您一個參考的方向。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。










