擁有6億日活的抖音引來了無數(shù)電商人的加盟，那么關于快手電商的售后規(guī)則一起來仔細了解一下吧!

一、取消貨到付款訂單

用戶提交訂單后不能自己取消訂單，但商家可以在進貨和等待確認兩個階段取消訂單。

(特別注意：如果訂單已經(jīng)交付，則不能取消訂單，所以商家需要與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消訂單。)

二、在線支付訂單取消

用戶在支付后可以聯(lián)系客服取消訂單，等待付款時取消訂單。商家不能在任何階段取消訂單，用戶超過24小時未付款的訂單將自動取消。

三、在線支付退貨流程

1、用戶申請退貨，商戶處理用戶申請。商戶需要注意的是，商戶必須在48小時內(nèi)處理用戶申請，如果未能在時限內(nèi)處理申請，系統(tǒng)將自動同意。

2、用戶填寫退貨訂單號并將貨物退回。值得注意的是，如果用戶7天內(nèi)沒有填寫物流訂單號，退貨流程將自動結(jié)束。

3、商戶確認收到退貨。在這個環(huán)節(jié)，商戶必須在用戶上傳物流信息后7天內(nèi)確認收到，如果在時限內(nèi)未能操作，系統(tǒng)將自動確認收到。

4、平臺退款(郵費不可退款)退款流程結(jié)束。

四、貨到付款退貨流程

1、用戶申請退貨，商家處理用戶申請。商家須在48小時內(nèi)處理用戶申請，逾期未處理的，系統(tǒng)將自動同意。

2、用戶填寫退貨單號并寄回貨品。若用戶7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉。

3、商家確認收到退貨。商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作的，系統(tǒng)將自動確認收貨。

4、商家退款給用戶并上傳退款憑證。在這個環(huán)節(jié)中，商家須在確認收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰。

5、退貨退款流程結(jié)束。

很多初學者對于快手內(nèi)容及商品的審核機制并不了解。匯總了以下方法，帶你用5分鐘快速掌握核心要領。首先，快手的審核機制分為“機器審核”和“人工雙重審核”。

當一個視頻首次上傳到快手，快手對作品會有一個審核，這個審核主要是機器操作的，機器審核有問題， 人工會接機器的盤。

首先進行安全性審核，須杜絕垃圾內(nèi)容，如淫穢色情、暴力血腥、違反國家規(guī)定的內(nèi)容視頻。

其次是內(nèi)容審核，快手將審查作品是否涉及情節(jié)低俗，封建迷信等相關信息。

再者是快手本身的規(guī)則審核，將審查內(nèi)容是否存在人身攻擊、轉(zhuǎn)載其他平臺侵權視頻、封面、商品信息、二維碼等。

假如你發(fā)布了一段宣傳封建迷信色彩的短視頻，那快手一定會駁回你的內(nèi)容并不允許發(fā)布。

因此，創(chuàng)作者在發(fā)布視頻之前，一定要養(yǎng)成對視頻素材進行嚴格篩查的習慣。從封面，到標題，再到內(nèi)容，都要符合發(fā)布要求。

當審核結(jié)束后，快手會將你的作品給予一定時間的曝光，如，作品初始點贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率，機器會進行判斷：比如，該視頻是受歡迎還是不受歡迎?

如果機器評判該內(nèi)容為受歡迎的，那么快手會進行二次傳播。

在二次傳播后，該視頻依然會根據(jù)機器推送。如果反饋優(yōu)質(zhì)，那么快手給與推薦更多的流量。如果反響不好，就不再推薦，或者減少流量。這個視頻很有可能就不會再獲得更多的推薦了。

當然，也有少部分的作品會沉寂一段時間后，被推薦熱門，這跟快手不同的版本更新有關系。如果沒有上熱門，可以觀察一段時間。

因此，快手的內(nèi)容審核中，算法邏輯式：流量池、疊加推薦，熱度加權及用戶心理追求。

由于平臺上視頻內(nèi)容量大，色情、暴力、反動、欺詐等的非法視頻的審核則會更加嚴格。譬如：

1、采用數(shù)據(jù)庫匹配審核。平臺通過建立違規(guī)文件的特定數(shù)值數(shù)據(jù)庫，用戶上傳視頻后，與數(shù)據(jù)庫進行匹配，如確認為危險視頻，則刪除。

2、將視頻轉(zhuǎn)圖片審核。將視頻的每一幀截圖，運用圖像智能識別系統(tǒng)來進行甄別。

3、通過語音識別審核。通過AI，將語音轉(zhuǎn)化成文字，根據(jù)關鍵詞庫，進行審核。

4、由運營人員介入人工來進行審核。

5、舉報機制審核。

6、高危IP內(nèi)容提高審核級，或者延長審核時間，是否顯示為所有人可見。

7、強化app手機號、實名注冊，提升用戶違法成本。

希望以上關于“快手短視頻是如何審核”的知識點對你有用。

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