雖然看起來(lái)有些人天生就具有更強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，但任何人都可以使用一些策略來(lái)提高他們的能力。沒(méi)錯(cuò)，你可以在這方面顯著提高自己的能力——最棒的是，這些活動(dòng)中的大多數(shù)也非常有趣!

一、解決問(wèn)題的技能有哪些不同類型?

在我們開(kāi)始有趣的活動(dòng)之前，讓我們完善我們對(duì)解決問(wèn)題技巧的理解，這些技巧可以始終幫助你：

1、了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因

2、克服短期危機(jī)

3、制定解決長(zhǎng)期問(wèn)題的策略

4、把問(wèn)題變成機(jī)會(huì)

隨著你對(duì)行業(yè)特定知識(shí)的增長(zhǎng)，你將能夠更好地解決你的角色中的問(wèn)題，但也有一些我們都需要的通用解決問(wèn)題的技能：

定義問(wèn)題：通過(guò)研究深入了解問(wèn)題，從而找到更好的解決方案。研究可以包括采訪、閱讀書(shū)籍和電子郵件、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、搜索你組織的內(nèi)部網(wǎng)以及組織你的發(fā)現(xiàn)。

頭腦風(fēng)暴：快速創(chuàng)建無(wú)數(shù)新的解決方案。在集體頭腦風(fēng)暴中，讓每個(gè)人都說(shuō)出自己的想法，欣賞所有輸入，避免批評(píng)。然后，圍繞共同主題將解決方案組織成組。

分析：使用嚴(yán)格的思維過(guò)程來(lái)評(píng)估每個(gè)可能的解決方案。除了列出它們的成本和收益之外，你還可以對(duì)它們應(yīng)用演繹推理、博弈論和邏輯規(guī)則(包括謬誤)。

管理風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)測(cè)并嘗試避免關(guān)鍵解決方案的缺點(diǎn)。你的團(tuán)隊(duì)可以列出潛在風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，預(yù)測(cè)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生或不再成為問(wèn)題的日期，并設(shè)計(jì)降低這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。

決定：決定解決方案并繼續(xù)推進(jìn)的能力。在經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、對(duì)可能的解決方案的分析以及團(tuán)隊(duì)成員的反饋之后，指定的決策者必須選擇并實(shí)施解決方案。

管理情緒：運(yùn)用情商來(lái)提高你和你的團(tuán)隊(duì)成員清晰思考的能力，這需要你識(shí)別自己和他人的情緒，管理情緒，并將情緒引導(dǎo)到有用的工作中。

二、10項(xiàng)活動(dòng)提升解決問(wèn)題的能力

使用這十個(gè)創(chuàng)意技巧來(lái)提高解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)更具戰(zhàn)略性的思維方式，并訓(xùn)練你的大腦做更多事情。

1.盡情舞動(dòng)

你知道跳舞對(duì)神經(jīng)處理有積極的影響，可能會(huì)開(kāi)發(fā)新的神經(jīng)通路來(lái)繞過(guò)大腦中多巴胺耗盡的阻塞嗎?這意味著，如果你從事芭蕾舞或其他形式的結(jié)構(gòu)化舞蹈，這樣做可能會(huì)促進(jìn)收斂性思維。換句話說(shuō)，它可以幫助你找到一個(gè)單一的、適當(dāng)?shù)膯?wèn)題答案。如果你在發(fā)散思維方面需要幫助(為一個(gè)問(wèn)題找到多個(gè)答案)，參與更即興的舞蹈類型，如嘻哈或踢踏舞可能會(huì)奏效。

2.用邏輯謎題或游戲鍛煉你的大腦

在下國(guó)際象棋、數(shù)獨(dú)、魔方或其他增強(qiáng)大腦的游戲時(shí)，獲勝策略實(shí)際上是向后解決問(wèn)題，而不是向前解決問(wèn)題。同樣的策略可以適用于現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略思維情況。為了鍛煉你的大腦肌肉和開(kāi)發(fā)新的解決問(wèn)題的技巧，練習(xí)一些邏輯謎題和其他游戲。

3.睡個(gè)好覺(jué)

與任何其他睡眠或清醒狀態(tài)相比，睡眠直接增強(qiáng)了大腦的創(chuàng)造性處理能力，睡眠有助于“刺激聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)，讓大腦在不相關(guān)的想法之間建立新的有用的關(guān)聯(lián)”，并且“不是由于選擇性記憶增強(qiáng)”，例如在清醒時(shí)發(fā)生的記憶鞏固。

4.練習(xí)一些音樂(lè)曲調(diào)

一項(xiàng)針對(duì)心臟康復(fù)患者的研究測(cè)試了在有音樂(lè)和沒(méi)有音樂(lè)的情況下鍛煉后的語(yǔ)言流暢性。結(jié)果表明，當(dāng)他們?cè)阱憻挄r(shí)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，參與者在口頭流利性測(cè)試中的分?jǐn)?shù)比他們?cè)诔聊绣憻挄r(shí)高出一倍多。根據(jù)該研究的主要作者，“音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)的結(jié)合可能會(huì)刺激和增加認(rèn)知覺(jué)醒，同時(shí)有助于組織認(rèn)知輸出。”

5.隨身攜帶“創(chuàng)意日記”

隨身攜帶“創(chuàng)意日記”，你將能夠快速記錄重要想法、寫(xiě)下個(gè)人經(jīng)歷、繪制草圖和探索創(chuàng)意。通過(guò)在紙上整理你的想法然后更客觀地查看它們來(lái)解決問(wèn)題比將所有想法都留在腦海中更容易(并且會(huì)提供更好的解決問(wèn)題的策略)。

6.參加瑜伽

瑜伽練習(xí)中所需的身體意識(shí)、呼吸和冥想的強(qiáng)大組合已被證明可以顯著提高認(rèn)知測(cè)試分?jǐn)?shù)。伊利諾伊大學(xué)一項(xiàng)研究的其他結(jié)果包括更短的反應(yīng)時(shí)間、更高的準(zhǔn)確性和更高的注意力。

7.頭腦風(fēng)暴

要點(diǎn)是，當(dāng)在嘗試解決問(wèn)題時(shí)遇到壓力時(shí)，請(qǐng)緊緊抓住周?chē)娜恕Ｒ揽克说慕?jīng)驗(yàn)和想法，即使是來(lái)自不同職業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和想法，進(jìn)行人員連接，頭腦風(fēng)暴，齊心協(xié)力完成工作。

8.使用思維導(dǎo)圖幫助可視化問(wèn)題

思維導(dǎo)圖是問(wèn)題及其可能解決方案的視覺(jué)快照，可以幫助集中注意力、刺激大腦、增加創(chuàng)造性思維的能力，并產(chǎn)生更多的解決方案想法。

通過(guò)將你的問(wèn)題作為中心思想來(lái)制作思維導(dǎo)圖。添加包含問(wèn)題所有原因的“主要分支”。使用“子分支”來(lái)探索更多細(xì)節(jié)。

接下來(lái)，為中心問(wèn)題的所有可能解決方案制作一個(gè)單獨(dú)的思維導(dǎo)圖，添加“主要分支”，顯示可以解決問(wèn)題的所有方法，例如可以提供幫助的同事、可以應(yīng)用的技術(shù)以及可以使用的其他資源。添加“子分支”以進(jìn)一步探索細(xì)節(jié)。使用最適合主要問(wèn)題的解決方案制作最終分支。詳情請(qǐng)使用“支行”。

通過(guò)本練習(xí)，你應(yīng)該能夠看到哪個(gè)“分支”或選項(xiàng)是最實(shí)用、最省時(shí)且最具成本效益的問(wèn)題解決方法。

9.創(chuàng)造“心理距離”

什么是心理距離?根據(jù)解釋水平理論(CLT)，它是“我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的任何現(xiàn)在、這里和我們自己發(fā)生的事情。”一些例子包括從另一個(gè)人的角度考慮或認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題不太可能發(fā)生。

科學(xué)家已經(jīng)表明，通過(guò)增加我們與問(wèn)題之間的心理距離，我們將增加創(chuàng)造性的解決方案。這是因?yàn)楦橄蟮乃伎加兄谖覀冊(cè)诳此茻o(wú)關(guān)的概念之間形成意想不到的聯(lián)系，從而讓我們的頭腦提高解決問(wèn)題的能力。

10.踢足球

已經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們大腦的“執(zhí)行功能”與運(yùn)動(dòng)成功之間存在聯(lián)系。在行動(dòng)時(shí)，我們的大腦會(huì)迅速在移動(dòng)、預(yù)測(cè)、制定戰(zhàn)略、反應(yīng)和執(zhí)行之間進(jìn)行多任務(wù)處理。一次做所有這些事情需要大量的大腦活動(dòng)。

當(dāng)我們同時(shí)計(jì)劃、推理、監(jiān)控我們的行為和解決問(wèn)題時(shí)，這可能與我們的工作世界有關(guān)。因此，可以得出結(jié)論，當(dāng)你踢足球或任何其他快速運(yùn)動(dòng)時(shí)，你正在重新連接你的大腦，以便更快地思考、處理和對(duì)問(wèn)題做出反應(yīng)。

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