很多小伙伴最近都在說，希望能夠在接下來的文章中，對于在“怎么與別人溝通交流”這個話題上，能夠在針對性的聊天情境中，來給出具體實操的聊天技巧。

關于【聊天技巧】，我們過去也講過了很多，今天我們就當作進行復盤。

首先，分享一個過去也講過的、一個非常重要的聊天技巧：「蜘蛛聊天大法」。

相比把天聊死的閉嘴族，一個會聊天的人能制造出各種各樣的話題，然后就像蜘蛛吐絲一樣把它們聯系起來，織成一張話題網。

如果一個人可以聊的話題網越廣泛，那么TA在聊天中可以提供的話題覆蓋面積會越大，通過聊天可以適應的范圍也就越廣。

這些人的性感，都在這張看似平靜的網下談笑風生，左右逢源。

那么，具體到操作層面是怎么做的?

1、要知道，聊天就像一面鏡子，可以照射出一個人是一個什么樣的人。

總的來說，聊天是存在風格的。

一個人的外在聊天風格，就是這個人的內在反饋，或者說是反應。

比如說，一個男生跟我說，他為了顯示自己的幽默有趣，在聊天過程中，就經常開玩笑地和一個剛認識的女生說，“咋能撩你裙子”、“脖子紅到腳脖子”等等。

當我們看到這樣的表達時，第一感覺就是很別扭的。

這種別扭不是正不正經的區別，而是猥瑣了。

并且，這種猥瑣感是會貫穿始終的。

當一個人開玩笑開得不好的時候叫“猥瑣”，開得好才叫“幽默”。

幽默是一種很高級的表現，它不是隨隨便便的搞笑。

這是一種需要在聊天當中去培養的整體感觀。

在編織話題網之前，至少得先學會不說錯話。

兩個人聊天過程中，一個人不需要一上來就聊得多么好、多么優秀，首先起碼得先聊出及格線吧。

而至于“如何區別聊天是及格還是不及格”，一個基本的方法是：聊天的階段論。

簡單來說，就是一個人在一個階段要說一個階段的話，在哪一個階段就說哪一個階段的話。

如果一個人處于剛剛認識對方的階段，TA就試圖去聊這么深入的話題。

這其實就是沒有在這個階段做這個階段應該去做的事情。

一個人若是在相識的初期，就試圖過早去升級關系。

這就像自己在馬路上行走，忽然有一個陌生人直接過來，就開始挖你的鼻孔。

我們可以想象一下自己受不受得了?

其實每個人都知道，陌生人之間是不該挖對方鼻孔的。

2、聊天是需要練習的事情。

在不同的場景下、場合中，都需要不斷地練習。

比如，當一個男生沒怎么和女孩子聊過天，感到非常壓抑的時候，他一和女孩子聊天就會非常饑渴，這就是常態。

當一個人和對方聊來聊去，怎么也聊也聊不動對方的情緒，無法讓對方有情緒波動，其實也是常態。

因為這就是缺乏練習。

任何人都可以通過練習，來獲得一個好的聊天能力與溝通能力。

所以，只需要勤加練習，多和人聊，慢慢會好的。

3、通過改造細節來改造自己的聊天。

有很多人都很喜歡通過夸獎對方的方式來討對方的歡心，但是大多數人都很容易在夸的方式造成反作用。

這就是夸的姿勢錯了，沒有讓對方受用的“夸”，很多時候是夸得太假、太過了。

我現在教大家一個夸獎的公式：

夸獎=行為+感受+答謝。

具體操作是：

1)首先，描述一件對方做過并讓自己感覺很棒的具體事情，而且一定要講事實講細節。

2)然后，講一下對方所做過的這件事，給自己帶來了一種怎樣的感覺。

3)最后，感謝一下對方所做過的這件事情本身。

這樣整體講下來，會讓對方感覺我們是真誠的。

否則，僅僅講一句“太棒了”、“太厲害了”、“太崇拜了”等等，就會讓人感覺很假很虛。

好的夸獎是充滿細節的，而不好的夸獎會讓人感覺很虛偽。

夸獎得不好就顯浮夸，給人的感覺就是在忽悠。

當然，這只是蜘蛛聊天大法當中當中的一部分精華。

在以后的分享中，我們可以繼續針對性地展開。

好的聊天就像開車，而兩個人的關系就是一輛車，在聊天過程中，需要源源不斷地給這輛車注入燃料、注入動力。

這種燃料跟動力，就是話題，可以驅動兩個人的關系之車不斷前進。

探索新的話題就是在加油，而隨便聊一句“哦”，“好的”或者只是被動跟隨對方的話題，則是在剎車。

有個女生跟我說，因為以前有被流氓摸過屁股的不好經歷，所以有一天晚上她要過去男友家，她就讓男友過去接她。

而男生因為晚上要去單位值班，就讓女生自己過去。

女生就說了自己的經歷，男生卻回答說，“很多女生遇見過流氓，能怎么樣啊，也不能遇見流氓就降低安全感吧”。

女生說他們之間經常因為這樣的事情而吵架，每每遇到吵架，她就只會情緒化地哭，不知道怎么去表達自己的感受。

在我看來，他們兩個人用的方式都不是開誠布公地真誠交流，都是在那使用暗示性溝通。

比如一個人在那兒說“自己以前遇到過被流氓摸屁股”，另外一個人呢，就說“很多女生遇見過流氓，能怎么樣啊”。

為什么女生不能直接說：“我需要你送我”。然后男生就說：“不能，因為我馬上要遲到了。”

如果兩個人是這樣的直接、真誠地交流的話，那也許問題就沒有那么嚴重了。

當我們在親密關系的聊天過程中，兩個人不斷地互相去暗示、互相去猜互相去揣摩，那就很容易造成大家都互相不知道對方在想什么。

這樣一來，反而會進一步地造成誤會。

想要在日常生活中，讓對方更好地理解自己想表達的東西、想要避免因溝通的問題而產生矛盾，我們就要做到：

首先，要盡可能地去建立起那些會減少沖突的機制，在生活當中其實有很多事情我們可以避免這種沖突。

其次，加強或改善兩個人溝通的風格，就是我們要直接地去表達自己的訴求。

最后，在就一件事上的表達需求上，我們合理地去管理自己的預期。

就好比上文說的女生的例子，在溝通之前，女生可能會建立起一個對方會送你她的預期，但是男生根本就沒有達到。

或者說男生也會對女生建立的預期，就是女生是不需要送的。

那能否合理地去了解對方的預期，并且合理地去管理對方的預期也是兩個人必須在溝通之前就要做到的事情。

當然，有一點非常重要：

真正的溝通，必須是連接客觀世界和主觀世界的。

溝通在操作層面上最為重要的一件事情是：

通過理解，通過傾聽，通過談話，去理解對方的主觀世界，知道對方是怎么看待一切事情的。

然后再跟其分享自己對這件事情的看法，這樣對方也就連接到了我們的主觀世界。

只有兩個人的主觀世界連接到一起，溝通才能真正開始起效果。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。