天貓是中國(guó)最大的在線購(gòu)物平臺(tái)之一,很多人在天貓上購(gòu)買商品、咨詢客服等操作時(shí),都會(huì)有聊天記錄。但是如果想要導(dǎo)出這些聊天記錄,該怎么做呢?本文就會(huì)詳細(xì)介紹如何在天貓上導(dǎo)出聊天記錄。
天貓了解記錄導(dǎo)出流程:
1.找到我的天貓頁(yè)面:首先打開(kāi)電腦端的天貓官網(wǎng),在首頁(yè)上方找到“我的天貓”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2.選擇“旺旺”欄目:在“我的天貓”頁(yè)面中,找到左側(cè)欄目“我的交易”,并點(diǎn)擊進(jìn)入“旺旺”欄目。
3.進(jìn)入“旺旺”聊天頁(yè)面:在“旺旺”欄目中,點(diǎn)擊“聊天記錄”,即可進(jìn)入旺旺聊天頁(yè)面。
4.選擇需要導(dǎo)出的聊天記錄:在聊天頁(yè)面中,找到需要導(dǎo)出的聊天記錄,并將鼠標(biāo)移動(dòng)到對(duì)應(yīng)聊天記錄上方,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小箭頭,點(diǎn)擊這個(gè)箭頭展開(kāi)菜單,選擇“導(dǎo)出聊天記錄”。
5.導(dǎo)出聊天記錄:在彈出的窗口中,可以選擇導(dǎo)出格式(txt或excel)、時(shí)間范圍等選項(xiàng),設(shè)置好后點(diǎn)擊“下載”即可將聊天記錄導(dǎo)出。
本文介紹了如何在天貓上導(dǎo)出聊天記錄,只需要在我的天貓頁(yè)面找到“旺旺”欄目,進(jìn)入聊天頁(yè)面,選擇需要導(dǎo)出的聊天記錄,即可導(dǎo)出并保存。這種方法適用于需要保存一些重要的聊天信息,并且可以方便快捷地做到備份。
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