今天，萌萌客客服外包公司的小編要為大家介紹的是讓自己該如何大庭廣眾之下講話也會(huì)害怕，一起來看看吧。

一、怎樣克服上臺(tái)緊張?

很多不善言辭的人，哪怕他是管理者，是領(lǐng)導(dǎo)。一提到演講，上臺(tái)也會(huì)很緊張。即便私下里不斷強(qiáng)準(zhǔn)備、反復(fù)練習(xí)，覺得自己表現(xiàn)不錯(cuò)了，可一上臺(tái)，還是忍不住緊張、恐懼。

真正的原因不是害怕演講，而是怕講砸了丟面子，也就是無法面對(duì)自己講不好的后果。這才是緊張的演講者內(nèi)心深處真正的緊張和恐懼。

針對(duì)緊張，有以下建議：

第一，正確看待“緊張”的這種情緒。

人人都會(huì)緊張，緊張不是什么壞事，緊張是演講者對(duì)上臺(tái)公開發(fā)言的一種重視。如果一點(diǎn)都不緊張，完全松垮著，上臺(tái)的公開演說反而會(huì)沒有一種積極情緒的調(diào)動(dòng)，顯得懶散沒激情。

第二，不要太在乎自己的職務(wù)和身份，做到忘我。

“初生牛犢不怕虎。”是因?yàn)樗旧頉]什么名氣地位，贏得起、輸?shù)闷穑瑳]有壓力，敢于放手一搏。所以，放下架子，丟掉面子。專注于要講的內(nèi)容，緊張的情緒會(huì)自動(dòng)緩解和消失。

第三，不要太在乎聽眾的身份和地位，做到平視權(quán)威。

有一種緊張，叫做怕高人和專家。因?yàn)榕_(tái)下聽眾里有業(yè)內(nèi)高人、有專家，他們的行業(yè)資歷、職務(wù)級(jí)別、財(cái)富地位等都比自己高。

當(dāng)我們面對(duì)這些聽眾時(shí)，要堅(jiān)持一個(gè)“分享”心態(tài)。所謂術(shù)業(yè)有專攻，我并不是要在這里展現(xiàn)自己多厲害，多了不起，我只是把我知道的、想表達(dá)的內(nèi)容分享給你，希望給你帶來幫助和啟發(fā)，僅此而己。

第四，臨場(chǎng)狀態(tài)調(diào)整和緩解緊張的幾個(gè)小技巧：

1. 提前踩點(diǎn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，熟悉能給人更多安全感;

2、帶一件你熟悉的物品去現(xiàn)場(chǎng)，幫助你找到安全感;

3. 現(xiàn)場(chǎng)找到自己熟悉的面孔，和TA眼神交流;

4. 在開場(chǎng)前深呼吸或先運(yùn)動(dòng)一會(huì)兒，比如高抬腿、開合跳，激活自己的“興奮”狀態(tài);

5. 在聽眾看不見的地方捏緊一個(gè)小物件，比如一支筆、一個(gè)紐扣，轉(zhuǎn)移緊張注意力。

二、怎樣讓聲音有力量?

有的人上臺(tái)發(fā)言總感覺自己的聲音很虛，沒有力量，和平時(shí)與同事在辦公室閑聊時(shí)聲音洪亮，聲調(diào)跌宕起伏的狀態(tài)差距太多。說話時(shí)間長了，感覺接不上氣，嗓子容易啞，還會(huì)感覺干澀、不舒服。

這是聲音表達(dá)問題，是氣息問題。氣息是聲音之源，練好氣息，能讓聲音更穩(wěn)定。減少扯著嗓子喊的頻率，多用氣息發(fā)聲，這樣長時(shí)間說話，自然不那么容易累。可用抬桌練氣法：可拆解成兩個(gè)動(dòng)作，一個(gè)是邊嘆氣邊發(fā)“嘿”，另一個(gè)是抬桌子。

第一個(gè)動(dòng)作，全身放松，慢慢深吸氣，然后再慢慢嘆氣，并且伴隨著發(fā)出“嘿”這個(gè)字，感受氣息下沉。

第二個(gè)動(dòng)作，站在桌子前，雙手慢慢將桌子抬起來，不要光手上使勁兒，而是你腹部在用力的感覺。幫你找到氣息發(fā)力點(diǎn)，通過發(fā)力點(diǎn)會(huì)有更多氣息在發(fā)聲時(shí)，隨著聲音一起發(fā)出。堅(jiān)持長期練習(xí)，每天練習(xí)一分鐘，熟練動(dòng)作后，發(fā)聲會(huì)更實(shí)在、更穩(wěn)定。

三、怎樣能夠快速脫稿?

來不及反復(fù)背稿了，怎樣才能不忘詞?

小妙招，用一支筆和一張便利貼，掌握快速脫稿的“超能力”。

脫稿演講不是背課文，不是逐字逐句背，而是記住稿子的核心結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，再用你的話把它講出來。

一是梳理核心結(jié)構(gòu)，看稿子前，準(zhǔn)備一支筆和一張便利貼，用來記下梳理的核心結(jié)構(gòu)和信息點(diǎn);第二個(gè)，對(duì)照便利貼上的結(jié)構(gòu)，用自己的話復(fù)述出來。

大家可以將羅胖60秒《時(shí)間管理有什么新思路》作為練習(xí)素材。

邊讀，邊在便利貼上記下你梳理出來的核心結(jié)構(gòu)。

《時(shí)間管理有什么新思路?》原文

時(shí)間是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。我們時(shí)間的價(jià)值不取決于，我們能利用一段時(shí)間自己能做出多大的產(chǎn)出，而是取決于它的網(wǎng)絡(luò)性。簡(jiǎn)單說就是，時(shí)間的價(jià)值主要取決于兩點(diǎn)：

第一，我可以使用多少別人的時(shí)間?比如說，我生活在有閃送服務(wù)的城市，我花一點(diǎn)小錢找人提供服務(wù)，很多事就不用自己跑一趟。

第二，時(shí)間的價(jià)值取決于我能和多少其他人的時(shí)間發(fā)生協(xié)同。比如說，我做一個(gè)直播，有10個(gè)人來看，還是有10000個(gè)人來看，我的時(shí)間價(jià)值當(dāng)然就不一樣。這么分析下來的話，時(shí)間管理的目標(biāo)就變了，就不是怎么高效地利用自己的時(shí)間，而是怎么能讓自己的時(shí)間，更有和他人時(shí)間的連通性。

在你的便利貼上，可以梳理出來自己理解的結(jié)構(gòu)內(nèi)容：

舊思路(自己)VS 新思路 (網(wǎng)絡(luò)性)1.能使用多少別人的時(shí)間 eg：閃送2.能和多少人的時(shí)間發(fā)生協(xié)同 eg：直播時(shí)間管理的目標(biāo)：連通性

需要記的信息要點(diǎn)也就這五十幾個(gè)字。

不建議在便利貼上寫得太多、太詳細(xì)，因?yàn)樗鸬降氖且粋€(gè)喚起和提醒的作用，如果寫得太詳細(xì)，你反而會(huì)依賴它。

接下來，試著對(duì)著梳理的便利貼，講一遍。

過去我們的時(shí)間管理，通常是在自己的身上使勁，希望自己在有限的時(shí)間里做更多的事，提高工作效率。而時(shí)間管理有個(gè)新思路，就是把時(shí)間看成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，用好網(wǎng)絡(luò)性，能夠幫我們更好地提高效率。怎么發(fā)揮時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)性呢?可以從兩個(gè)方面入手：第一，我能利用多少別人的時(shí)間?比如說很多事，我都可以外包，閃送、外賣、家政服務(wù)等等。這樣一來，很多的時(shí)間和精力就可以被省出來。第二，我能和多少別人的時(shí)間發(fā)生協(xié)同?比如我做一個(gè)直播，十個(gè)人看和一萬個(gè)人看，這個(gè)價(jià)值一定是不一樣的。根據(jù)這個(gè)新思路，我們時(shí)間管理的目標(biāo)就變了，不再是提高自己個(gè)人的時(shí)間效率，而是考慮有沒有可能和他人產(chǎn)生連通性。

對(duì)照著梳理出來的結(jié)構(gòu)，就可以完成一次復(fù)述。感覺也不怎么難?完全可以按照這種方法，自己覺得特別有啟發(fā)的文章，就把這篇文章的結(jié)構(gòu)梳理出來，記在一張便利貼上，第二天根據(jù)便利貼上的內(nèi)容，復(fù)述給自己的同事或者朋友聽，完成一次你的啟發(fā)的分享。試過之后，相信你再遇到需要快速脫稿講話的場(chǎng)合時(shí)，就能得心應(yīng)手了。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。