與人溝通的社交的常用手段，它是向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息或是與對(duì)方交流信息的一種常見(jiàn)方式。以下是小編為大家整理的關(guān)于提高溝通能力的方法和技巧。希望能幫到你。
提高溝通能力的方法
1、面帶笑容，語(yǔ)態(tài)溫和
所有人都喜歡和面帶笑容、語(yǔ)態(tài)溫和的人談話，因?yàn)樗麄兡軓倪@個(gè)人的講話中聽(tīng)出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時(shí)，你是不是會(huì)感到一種舒坦;當(dāng)他的說(shuō)話語(yǔ)氣讓你很舒服時(shí)，你是不是就有和他繼續(xù)說(shuō)下去的沖動(dòng)。
2、言談舉止要有禮貌
與人說(shuō)話的時(shí)候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進(jìn)行交談，就要學(xué)會(huì)有禮貌地與人相處，讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感!
3、同一個(gè)話題不要將太久
即便是兩個(gè)人都喜歡的話題，也不要一直在這個(gè)話題上不停交流意見(jiàn)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到厭煩。
4、不要談?wù)搫e人的傷心事
如果你知道對(duì)方最近有什么比較不好的事情，一定不要在交談過(guò)程中提到此事，否則會(huì)引起對(duì)方的反感和難受。
5、找到共同話題
古人說(shuō)，話不投機(jī)半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機(jī)的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點(diǎn)在于共同話題。
6、說(shuō)話不要帶臟字
有很多人平日里說(shuō)話不注意，養(yǎng)成了一些不好的說(shuō)話習(xí)慣，了解他的人覺(jué)得沒(méi)啥，可是遇到不了解情況的，聽(tīng)到他說(shuō)話有比較臟的口頭禪，就會(huì)對(duì)這個(gè)人做出不好的評(píng)價(jià)。
7、勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤
在交流過(guò)程中，如果自己出現(xiàn)問(wèn)題，或者提出的看法不合理，要主動(dòng)向?qū)Ψ教岢霰福赂业某姓J(rèn)自己的錯(cuò)誤，比如說(shuō)“我錯(cuò)了，是我考慮不周。”等話，都很不錯(cuò)的。
8、事先亮出自己的想法
每個(gè)人交談都是具有一定目的性的，在于對(duì)方進(jìn)行交談的時(shí)候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對(duì)方明白。
9、不要帶著情緒溝通
與人交流溝通的時(shí)候，切忌帶著情緒，尤其是負(fù)面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現(xiàn)任何情緒性的動(dòng)作。
10、直截了當(dāng)，開(kāi)門見(jiàn)山
與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，否則就會(huì)偏離主題。最好稍微鋪墊以后，直奔主題，提高效率。
11、學(xué)會(huì)恭維別人
在交流的過(guò)程觀察對(duì)方的言行和打扮，對(duì)于對(duì)方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星;帥氣的人，要將其比作是帥哥;文學(xué)底蘊(yùn)深的人，要比做事泰斗。
12、充滿自信
與人交流的過(guò)程中，要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當(dāng)別人感受到你的自信的時(shí)候，事情就基本上談成了一半了。
13、要有耐心，懂得運(yùn)用智慧
人際交往是一個(gè)十分依賴情商的活動(dòng)，但是在與人溝通交流的過(guò)程中，對(duì)智商也是有相當(dāng)高要求的。對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
與人溝通說(shuō)話技巧
1、話不要說(shuō)過(guò)了頭
凡事都有一個(gè)度，在一個(gè)別人可以容許的范圍內(nèi)是可以被人所接受的，但是如果超過(guò)了這個(gè)度就會(huì)給人留下把柄。牛皮你可以吹，但是不要吹得太離譜;大話你可以說(shuō)，但是也不要說(shuō)得太過(guò)，否則只 會(huì)自取其辱。有一句話說(shuō):“十句話里要有九句真話，這樣說(shuō)一句假話才有人信。”所以，如果假話太多，就漏了底，再也沒(méi)人會(huì)信你了。
2、話不要說(shuō)得太
凡事都沒(méi)有的，沒(méi)有的正確，也沒(méi)有的錯(cuò)誤。因此人們對(duì)于的東西，在心理上有一種排斥感。因此，在談話時(shí)，即便是我們有把握的事，也不要把話說(shuō)得過(guò)于，的東西容易引起他人的挑刺。而現(xiàn)實(shí)是，如果對(duì)方有意挑刺，還真能挑出刺來(lái)。與其給別人一個(gè)挑刺的借口，不如把 話說(shuō)得委婉一點(diǎn)。同時(shí)，如果我們不把話說(shuō)得那么，我們還可以在更為廣闊的空間與對(duì)方周旋。
3、話要說(shuō)得圓潤(rùn)
當(dāng)我們?yōu)榱四硞€(gè)目的與他人談話時(shí)，話就要說(shuō)得圓潤(rùn)一些。話說(shuō)得太直，會(huì)激惱對(duì)方，即便是理在己方。說(shuō)得圓潤(rùn)一點(diǎn)，能給我們留下一定的回旋余地，從容地達(dá)到我們談話的目的。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。
