【導(dǎo)讀】
客服外包公司針對電商企業(yè)的不同需求，推出按天收費、按月收費、按需收費的幾種收費方式，不同的收費模式對應(yīng)不同的價位。
1、 按天收費
根據(jù)企業(yè)使用客服服務(wù)的天數(shù)，按天進(jìn)行費用結(jié)算，價格平均在200-300元/人/天左右，在線、呼入、呼出客服的價格會有一定的差別。
2、 按月收費
即企業(yè)每月支付固定費用，客服服務(wù)商為企業(yè)完成固定的客服業(yè)績目標(biāo)。每月大概需要4500-6500元左右/人/月/班次的服務(wù)費，其中有10%-20%可以設(shè)為績效金額，未完成績效不用支付相關(guān)績效部分的服務(wù)費。
3、 按需收費
根據(jù)實際工作量來計費，商家只需支付實際使用的服務(wù)量費用，可以按照客戶咨詢的數(shù)量或訂單處理的次數(shù)來計費，價位從幾百到幾千元不等。
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