今天,萌萌客客服托管服務(wù)商的小編要為大家介紹的是當(dāng)采購(gòu)員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,希望能幫到大家。
1、采購(gòu)政策:公司采購(gòu)制度;員工行為規(guī)范;采購(gòu)道德紀(jì)律規(guī)范。
2、采購(gòu)流程:原材料采購(gòu)流程;輔材、備件采購(gòu)流程;固定資產(chǎn)預(yù)算及采購(gòu)流程;緊急物資采購(gòu)流程;招標(biāo)流程;PPAP/PSW;合同審批及管理;付款申請(qǐng)流程;降本策略。
3、采購(gòu)技巧:產(chǎn)品成本分析;報(bào)價(jià)分析;談判策略及技巧;退換貨、退款流程;需求預(yù)測(cè);庫(kù)存分析及控制;ERP應(yīng)用。
4、供應(yīng)商管理:供應(yīng)商開發(fā)及新材料導(dǎo)入流程;供應(yīng)商稽核制度;供應(yīng)商績(jī)效考核制度;供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;供應(yīng)商退出機(jī)制;供應(yīng)商分級(jí)管理。
5、質(zhì)量體系:8D報(bào)告、3X5WHY、CAPA;質(zhì)量管理五大工具;ISO/TS/IATF質(zhì)量管理體系及稽核流程。
6、工藝技術(shù):生產(chǎn)制程、設(shè)備原理、原材料SPEC、常用耗材、制程Key issues、CAD制圖分析。
7、其它還有一些輔助知識(shí),不一定精通但也要有基本概念或者能融匯運(yùn)用,包括:
A:財(cái)務(wù)知識(shí):成本分析;財(cái)務(wù)三大表;發(fā)票及稅率常識(shí);
B:法律知識(shí):合同法、招標(biāo)法、FCPA等;
C、物流及國(guó)貿(mào)知識(shí):貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、進(jìn)出口稅則、進(jìn)出口通關(guān)流程、外匯核銷常識(shí)等。
當(dāng)然,除了以上專業(yè)領(lǐng)域的東西,外語(yǔ)、OFFICE軟件(特別是PPT和EXCEL)以及其它職場(chǎng)領(lǐng)域通用的一些soft skill也是必須掌握的。
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