幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的新人們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、盡快融入團隊的關鍵。
那些善場于處理同事關系，積極贏得同事支持的人總能在辦公室中游刃有余，安然生存;而那些固執己見，不屑與同事溝通的人，則免不了時時被動挨打，舉步維艱。若想在事業上獲得成功，在工作中得心應手，就不得不深諳同事間相處的學問。
一、不尊重對方
尊重對方是溝通的前提，但很多人在溝通過程中卻往往做不到這一點，尤其在上下級之間的溝通方面，有不少部門甚至公司領導喜歡打官腔、擺架子、用命令的口氣裝出一副高高在上的樣子，如果碰到脾氣不好的員工，講不了幾句就會引發沖突。筆者在對企業進行管理輔導時，碰到很多這方面的例子。有些主管經理一講話，員工就開始抵觸，同樣的話，我們跟員工講，員工就能欣然接受，我們也沒有三頭六臂，原因無他，就是尊重員工。請記住，員工能感受的到你是否是發自內心的尊重對方。
二、隨意打斷別人講話
對方話未講完請不要打斷別人，這也是個人素質問題。很多人喜歡猜測對方心理，對方還沒講完就馬上接上別人的話，顯示自己很聰明，這樣的小聰明往往會引起對方的反感;還有人經常粗暴的打斷別人的話，話未講完就被打斷轉到別的話題上去了，溝通過程中隨意轉換話題也是不尊重他人的表現。所以，在溝通過程請先學會傾聽，這是最基本的禮貌，如果必須打斷別人，請先說對不起，以取得別人諒解。
三、喜歡用反問語氣
這是一種非常差的溝通方式，在溝通過程中最能引發沖突。我們常常聽到這樣的話：“沒有物料，我怎么按期交貨?”、“人都沒有，我怎么生產?”、“你都沒告訴我，我哪里知道?”等等，這樣的語氣明顯就是在報怨，對方聽了馬上就會產生抵觸心理，溝通效果自然會大打折扣。所以在溝通過程請多講肯定句，如“因為沒有物料，所以我沒辦法按期交貨”，這樣對方也會更容易理解并接受。
四、沒有進行換位思考
只顧自己的感受、喜歡站在自己的立場上去溝通也是我們常犯的錯誤，沒有考慮他人感受的要求往往會碰釘子，好事兒都讓自己占了，那沒人會再跟你合作。當今社會人群追求的是合作共贏，我們在追求自身利益的同時也要為他人著想，如此才能在社會上立足。所以，溝通過程中向對方提要求的時候請站在對方的立場上考慮問題，“己所不欲，勿施于人”。
很多人一提起溝通就認為是要善于說話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封E-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。
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