這個比較難辦了,還是一貫的管理風格,先明確幾件事情,在著手解決問題:
第一,矛盾沖突方有哪些人,有幾方?為什么這么問?最少是三方,沖突雙方和中立方,看一下那些人是代表。合理利用沖突的一個前提就是知己知彼。
第二,配合不協調本身就是沖突矛盾的一種表現,那么沖突點是什么?這個作為管理者你需要明確的。找到沖突點才可以下方開藥。
第三,解決方法,我覺得產生矛盾的根本點在于利益沖突,產生利益沖突的根本點在于職責不明確。正負車間主任各自擁有支持者,也代表著各自的利益、合理利用中立方平衡權力點是一種方法。
第四,利益化,就是讓成本與利益綁定管理,讓他們明白,損害公司整體利益就是損害自己利益,實際上就是考核與績效掛鉤。這樣可以促使他們由自損變為自己愈合。合則兩利,分則兩害。明確告訴他們。不要“提示”。
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