今天，萌萌客客服外包公司的筆者要為大家介紹的是企業(yè)管理員工的方法，希望能幫到大家。
一、老員工不好，新員工不好，作為企業(yè)的負責人該如何解決
今天,老員工和新員工成為很多企業(yè)頭痛的問題,企業(yè)的長遠發(fā)展是最重要的在人才培養(yǎng),員工可以減少企業(yè)的營業(yè)額的延續(xù)的影響未來的不確定性,企業(yè)渴望建立一個有效的保留機制成為所面臨最重要的問題在企業(yè)現(xiàn)階段人力資源管理。
1.企業(yè)建立管理機制
人們常說，火車跑得快是因為有火車頭帶。商業(yè)也是如此。如果你想跑得快，你必須由你的老板領(lǐng)導(dǎo)。如果員工的成長速度趕上了老板的個人成長速度，那么老板就失去了領(lǐng)導(dǎo)能力。因為一旦員工的身高超過了老板的身高，老板就會被員工壓得喘不過氣來，不服從老板的管理。如果一個員工從他或她的生意中賺的比老板還多，員工就會從頭再來，不僅搶走其他員工，也搶走公司的客戶，損害公司的利益。
如果老板想要在企業(yè)中做好工作，他就必須讓企業(yè)內(nèi)部平衡發(fā)展，既要考慮企業(yè)的利潤，也要考慮員工的利益。
一旦企業(yè)的利潤多了，員工的利益就少了，員工肯定不會做;如果企業(yè)利潤少，員工利益多，老板就無法工作，導(dǎo)致一些中小企業(yè)出現(xiàn)“老員工不好，新員工不好”的情況。這是為什么呢?因為老板忽視了企業(yè)的整體發(fā)展。如果一個企業(yè)主不能控制老員工，他就會失去控制新員工的權(quán)力。
你要知道，老員工對新員工的影響比老板對新員工的影響大得多。因此，老板必須管理好老員工，好好利用他們。否則，不僅老員工不能很好地管理，而且新員工也不能很好地管理。
2.搭建人才培養(yǎng)平臺
作為一個老板，如果沒有對自己想要的有清楚的認知，是不行的!
是個人發(fā)展嗎?或團隊開發(fā)?只關(guān)注眼前的利益?還是未來?作為一個老板，你必須做出這些權(quán)衡。然而，管理的關(guān)鍵在于培養(yǎng)更多的替代人才，而不是放棄有人離開的威脅。
因此，老板應(yīng)該搭建人才培養(yǎng)平臺，好的公司不會僅僅依靠金錢來留住好的人才，因為好的人才只會看重企業(yè)的前景和個人的發(fā)展前景。
3.提高自己，加強學(xué)習
大多數(shù)老板希望他們的員工學(xué)習更多，但他們不知道最重要的是學(xué)習自己。因此，員工的能力越強，老板就越難對付。老板把員工當成自己的孩子，而員工不是。無論孩子們?nèi)ツ睦铮麄兌际亲约旱摹o論他們的成就有多偉大，他們都是父母的驕傲。然而，對于員工來說就不一樣了。
因此，與其試圖提高員工的能力，不如先努力提高自己的能力。如果企業(yè)的工作氛圍不好，老板的能力也不好，那么無論有多好的人才進來，最終都會離開老板。
4.對員工實施激勵
員工賺不到錢,老板會失去利益,這時,老板擔心,認為員工本來就是懶惰,而沒想到其實是因為他們的激勵制度不完美,導(dǎo)致懶惰的員工,寬松,要給員工好的獎勵機制,這樣就不擔心員工不工作了
二、五個技巧管理老員工
1、忍讓一時，表示尊重
老員工之所以敢表現(xiàn)自己的資歷，是因為他們掌握了關(guān)鍵技術(shù)，或擔任了重要職位。如果領(lǐng)導(dǎo)人離開他，企業(yè)就不會好轉(zhuǎn)。考慮到你是在別人的控制之下，作為管理者，你可能會對他們的行為感到不滿，但你必須忍受一段時間。
2、配置副手，稀釋權(quán)重
由于年長的工人依賴技能和權(quán)威，他們應(yīng)該被充分就業(yè)，以稀釋他們在這兩個領(lǐng)域的份量和影響力。找一個有前途、忠誠的年輕知己，以助手的名義充當年長雇員的副手，這實際上是一種獲取關(guān)鍵技能和劃分權(quán)力的過程。為了擺脫他們的守衛(wèi)，你可以設(shè)置一個虛擬頭銜，如項目負責人、技術(shù)負責人等，由手中的老員工創(chuàng)建一個替補!
3、技術(shù)資產(chǎn)，組織積累
對于一個公司或部門來說，將其技術(shù)掌握在員工手中是不合理的，也是危險的。員工可以利用這一點，核心技術(shù)甚至可能丟失或泄漏。技術(shù)資產(chǎn)必須納入組織，這是執(zhí)行人員工作的重要組成部分。通過組織培訓(xùn)，形成技術(shù)共享，通過訂貨文件輸出，形成技術(shù)資產(chǎn)積累。有了這樣的積累，沒有員工能夠挑戰(zhàn)主管的技術(shù)優(yōu)勢。
4、物質(zhì)激勵，向新人傾斜
激勵他的有效方法是做出物質(zhì)上的激勵，但要向新員工傾斜。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
