獨木難成林，個人想要達成目標，離不開團隊的共同努力。因此，企業(yè)管理者除了管人之外，還需要學會如何對團隊進行管理。擁有一個優(yōu)良精干的團隊，就為早日完成團隊目標打下良好的基礎。

一、團隊管理是什么意思呢?

團隊管理是指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。

二、團隊管理有五大重要影響因素。

1.一個清晰的目標，不僅僅對于員工，對于整體團隊都起著重要作用。

員工進入企業(yè)之后，如果得不到清晰的團隊目標導向，做事就失去了方向，不知道接下來該怎么做，不清楚自己什么該做，什么不該做。團隊必須樹立達成共識的目標。只有在統(tǒng)一的目標管理作用下，團隊成員共享目標，有了明確的方向才能攜手共進，共同努力完成團隊目標。

2.作為個體，每天都要進行的行為動作，就是溝通。不管是上下級之間，還是同級之間、客戶之間，都需要進行溝通。

但是真正對團隊發(fā)展起作用的，必須是有效溝通。有效溝通是指員工愿意說，說真話，管理者能收取到正確信息。

如果不能確保企業(yè)之間保持良好的有效溝通，大家不樂意共享信息，就容易造成信息孤島。若員工遇事不愿意與管理者或同級溝通，對項目的效率與完成進度也會有所影響。

3.一個優(yōu)秀團隊離不開高效的流程化管理。

對于企業(yè)來說，沒有制度不成方圓。如果企業(yè)沒有一套規(guī)范的管理流程，就難以對企業(yè)員工進行管理。

4.作為團隊leader，表達對團隊成員的欣賞是必須的。

當其出色的完成了一個項目時，掌聲與鼓勵絲毫不能吝嗇。人人都喜歡被夸贊和獲得肯定，同時也要保障其能獲得與付出想符合的薪資報酬。績效評估，津貼，獎勵，獎杯，獎品都有助于激勵團隊成員下次表現更好。

5.團隊管理者對成員要有一定程度的了解，工作情況、擅長的和不擅長的，都需要了解清楚。

創(chuàng)建團隊很容易，但實際上很難將團隊成員綁定在一起，讓他們工作。管理者要注意加強員工之間的聯系，并創(chuàng)造一個他們可以相互信任的環(huán)境。團隊管理者與成員之間也保持著健康良好的關系。

團隊的本質是團隊一致行動，是以合唱形式唱歌而不是單人表演的方式。如果團隊可以得到良性發(fā)展，整個團隊一起行動，那么團隊就可以說已經成功實現了一半目標。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。