有需要找網(wǎng)店客服托管的電商朋友們經(jīng)常會(huì)問到，哪家公司的網(wǎng)店客服外包服務(wù)做的專業(yè)呢?北京本地的朋友也經(jīng)常問到北京有哪家公司做的比較好的嗎?那么在這里小萌就簡單的介紹一下北京萌萌客吧，希望可以給各位看官做一個(gè)參考。

北京萌萌客電商客服外包服務(wù)商是北京本地的一家服務(wù)商，客服基地設(shè)在北京市房山區(qū)，公司的經(jīng)營理念是提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，拒絕低價(jià)競爭。

公司服務(wù)的客服平臺(tái)主要有天貓、淘寶、京東、蘇寧、網(wǎng)易考拉、微信、新浪微博、53客服、百度商橋、商務(wù)通、QQ等等。公司針對(duì)不同的平臺(tái)有相關(guān)的培訓(xùn)及管理方法，針對(duì)天貓、淘寶、京東、蘇寧等電商平臺(tái)公司內(nèi)部形成了一整套高效的服務(wù)方法和技巧，可以有效的提高客戶咨詢成單率。

公司管理層面對(duì)客服培訓(xùn)、客服質(zhì)檢、客服督查、客服心態(tài)疏導(dǎo)方面做的比較完善。完善的客服培訓(xùn)培養(yǎng)制度可以很快的將客服的綜合銷售能力提升到一個(gè)比較高的層面;客服質(zhì)檢工作可以快速暴露客服服務(wù)方面的不足，從而快速的矯正客服工作;客服督查可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢過程中很難發(fā)現(xiàn)的問題，到位的督查工作可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服轉(zhuǎn)化遲遲不能提高的具體問題所在;客服心態(tài)疏導(dǎo)工作可以很好的調(diào)節(jié)客服工作心態(tài)，進(jìn)而可以給整個(gè)網(wǎng)店客服托管團(tuán)隊(duì)營造良好的工作氛圍。

萌萌客在客戶服務(wù)方面也是做的非常出色，每位客戶都有專門的人負(fù)責(zé)對(duì)接，能夠做到第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，并對(duì)客戶提出的意見第一時(shí)間做出改進(jìn)。萌萌客盡最大的努力讓每位客戶都滿意。

看了上面的介紹您是不是已經(jīng)心動(dòng)了，有網(wǎng)店客服托管需求的親們通通和萌萌客聯(lián)系吧，讓萌萌客為您量身打造一支專屬于您的銷售型客服團(tuán)隊(duì)。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。