作為一個合格的領導的確需要花很多心思在管理上,要做好這個角色,我覺得最重要的是,除了有帶領他們打江山的勇氣,還要有對他們好的真心!其實,很多領導喜歡忠誠他們的員工,卻往往忽略了員工也喜歡信任他們的領導。
領導和員工彼此之間是相輔相成的,那如何做好相輔相成,以下是領導須知的管理原則!
1、既用之,則信之
當你決定聘用這員工的那一刻起,就要選擇完全的信任,不要做一個像曹操一樣“生性多疑”的人。曾經聽一個朋友說起他的老板,形容他就像個女人一樣磨磨唧唧,只要他一出差就會打電話查崗,問他在哪里干什么!完全失信于他,后來那朋友實在受不了就選擇了離職。當時我就納悶,既然不相信人家為什么又要聘用!
有些公司,對員工上班一天在干嘛盯得牢牢的,專門找人監視員工的一舉一動,只要發現有任何違背工作的事情就拿出來畫個條條框框制約員工的行為,且不說員工是不是真的工作效率低下,如果真是那樣沒有原則的員工,你的條條框框會有任何作用嗎?既然不信,不如直接開除!
其實,工作環境如何將決定員工的工作質量,我曾經遇到一個老板,專門為員工準備了茶水間、耳機、雜志,給了員工疲憊了可以放松的工作環境。我覺得這位老板眼光長遠,他知道員工有了好的心情才會有更高的工作質量。所以,當他每次遇到大單的時候,每個員工都非常自覺,把工作都當做自己的事情來完成,哪怕是加班加點也是心甘情愿、毫無怨言,因為老板設身處地的為他們想,他們沒道理不好好工作。
每個員工都有自己的工作方式,一個人疲憊了會選擇放松一下這是再正常不過的事情,畢竟員工是人,不是機器,每分每秒都圍繞著工作!人確實需要制約,但員工畢竟是成年人,他們知道自己在干什么,過度制約反而會適得其反。
2、領導要善用“恩威并施”
沒有威信,領導很難行使管理的權力。除了職位權力賦予的威信之外,還有領導的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候,不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵,做的不妥之處要嚴格指出來,這樣下屬才能平衡。
所以最好要健全考核機制,讓工作有個科學的規范和標準,缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個準確的依據。考慮他們的心理特點,給予他們客觀的、公正的評價。
3、以和為貴,不要故意和下屬起沖突
領導要想員工真正的服從你的管理,就不要讓下屬對你產生反感,這樣會被下屬孤立。領導對員工的情緒、態度別人是能夠感受得到的,不想被員工討厭就需要端正好自己的態度,不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人,所以領導需要注意對待員工的態度,比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動,多站在“對方的立場”理解他所說的話、考慮的問題。
4、要選擇正確的批評方式,不要讓員工覺得你在針對他
比如說可以先對他的能力、他的成績給予肯定,再繼續指出他工作中不妥需要改進的地方,同時告訴他你需要他的支持,告訴他你對他的期望。表達你的期望的時候記得要誠懇,讓你的下屬能夠更好的接受你的批評,又能感到溫暖,能夠富有激情的投入工作。
員工不服從管理時可以找到員工的需求點再對癥下藥,人的需求各不同,但如果領導可以找到他們的需求可以更好的刺激他們工作的積極性,讓他們服從管理工作。最后總結,領導和員工的最高境界是心與心的忠誠。
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