電話銷售機器人從字面上來說，就是通過電話進行銷售的一個系統(tǒng)。將電話號碼導入這個系統(tǒng)，機器人在設定的時間內(nèi)自動撥打?qū)胂到y(tǒng)的那些電話號碼，并且根據(jù)導入的話術與客戶進行對話，從而起到自動篩選意向客戶的效果。然后再把有意向的客戶推送給人工客服人員，提高工作效率。

電話銷售機器人深受各企業(yè)的青睞，其主要還是因為電話銷售機器人具有很強的優(yōu)勢，那么電話銷售機器人哪個好電話 優(yōu)勢是什么。

一、高效率

電話銷售機器人每天可以根據(jù)設定的參數(shù)，每天不停地撥打電話，中間不休息，不喝水，不上廁所，全年無休，也沒有任何的怨言，其工作效率是人工客服的幾倍，甚至有可能達到十幾倍。

二、線路穩(wěn)定

與客戶撥打電話溝通，線路穩(wěn)定是基本的要求，只有線路穩(wěn)定，通話質(zhì)量好，才能與客戶更好的溝通，從而達意向，提升轉(zhuǎn)化率。以前都是用手機卡進行銷售，手機卡很容易被標記，要是撥打次數(shù)太過于頻繁，還有可能被封卡。

三、成本低

人工客服需要每月發(fā)工資，并且薪資水平越來越高，而電話機器人是一次性投入，即使后續(xù)需要維護，費用也是很少的。算下來，電話機器人比人工客服會低好幾倍。電話銷售機器人哪個好電話，成本低也是關鍵因素之一。

四、標識清楚可及時跟進

電話機器人在與客戶溝通對話時，會自動提取客戶的購買意向，將客戶自動分類，只當識清楚，然后再有意向的客戶推薦給人工客服，并且對話全過程都進行錄音，以便人工客服更精準地跟進客戶，從而讓有意向客戶轉(zhuǎn)化成真實客戶。

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