無論是做電商的還是做通訊服務的，都有客服這個崗位，專門解答客戶疑問，解決用戶遇到的問題。但大家都知道，客服基本都是兩班倒的。

一、淘寶客服好做嗎?

我覺得這個問題因人而異，有的人覺得好做有的人覺得工資少還繁瑣，我們也可以看到這個崗位走走來來的人很多，流動性非常大。一般淘寶客服都是基本工資加上提成，每個月多少工資完全看自己的能力了，拿上萬工資的客服也不是沒有。如果你能吃苦且比較細心的話，我覺得你是完全適合客服這個崗位的。

二、容易上手嗎?

每個人的能力都是不一樣的，如果你打字速度快、應變能力強、有較好的學習能力的話，是非常容易上手的，可能比較難的點就是淘寶上一些規則的學習，要想成為一個好的客服，必須對開店的一些步驟和淘寶上的規則以及新出來的活動和頻道都了如指掌，讓消費者來咨詢問題的時候才能很好的引導和應對。

但是如果你的打字速度慢，性格也比較內向的話，估計還是需要花一段時間去學習和熟練的。一般在進公司的第一天，領導會先介紹公司的基本制度，熟悉公司的環境，第二天才會帶你走整個公司流程，有的公司還會有基本的培訓，所以大家可以不必擔心。

總的來說，淘寶客服工作本身不難，因為招聘條件不是很高，只要你熟悉淘寶天貓規則，打字快，善于溝通就行了，當然每個商家的要求不一樣，要看具體情況。

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