網(wǎng)店是時代的產(chǎn)物，但是網(wǎng)店的管理不比實體店鋪管理那么簡單，實體店鋪的店面管理主要就是理貨和店面衛(wèi)生，但是網(wǎng)店的管理還要懂得店鋪運營維護(hù)、制定銷售計劃、收集和整理日常運營數(shù)據(jù)，包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理，以及優(yōu)化店鋪及商品排名等等。。下面我們來詳細(xì)看一下淘寶網(wǎng)店管理員的職責(zé)和任職要求吧。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)運營，優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品排名;
2、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的全年運營計劃制訂
3、負(fù)責(zé)直通車、鉆展等店鋪推廣工具;
4、策劃店鋪及產(chǎn)品的推廣方案，組織產(chǎn)品的營銷工作，對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等日常營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控深入分析并合理優(yōu)化;
5、完成店鋪銷售目標(biāo)的制定，分解店鋪的周/月銷售目標(biāo)，并跟進(jìn)計劃的執(zhí)行
6、收集和整理日常運營數(shù)據(jù)，包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理，以及優(yōu)化店鋪及商品排名
7、配合設(shè)計師完成平臺店鋪的設(shè)計裝修，組織并完成主題活動的設(shè)計、產(chǎn)品詳情頁等的完善和優(yōu)化
8、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效的調(diào)整方案和運營策略
9、電商運營報告的定期匯報
二、任職要求
1、有兩年以上從事天貓、淘寶平臺店鋪運營工作經(jīng)驗
2、熟悉天貓、淘寶店鋪管理的各個流程及規(guī)則，包括商品管理、訂單管理、客戶評價等，有豐富的運營管理者優(yōu)先
3、能熟練使用平臺營銷工具，提升店鋪轉(zhuǎn)換率，幫助完成預(yù)定銷售目標(biāo)
4、具有網(wǎng)站推廣和產(chǎn)品促銷專題策劃能力，擁有良好的文案功底和撰寫能力者優(yōu)先
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有執(zhí)行力，思維清晰有條理，能創(chuàng)造性地開展工作和獨立解決各種問題
職能類別：網(wǎng)店/淘寶運營網(wǎng)店店鋪管理員
綜上所述，淘寶網(wǎng)店管理員的職責(zé)就是運營整個網(wǎng)店，通過提升外網(wǎng)店的排名，增加網(wǎng)店的知名度，從而達(dá)到提高店鋪轉(zhuǎn)化率的目的。這個職位的有一定的技術(shù)含量，所以，這個職位的任職要求也是比較高的，需要管理員熟悉淘寶平臺，能夠管理網(wǎng)店在天貓平臺的運營工作等等。
小編就介紹到這里吧，下期繼續(xù)更新!
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
