抖音小店客服外包不僅可以降低店主資金的風險，還可以節(jié)省店主更多的時間，不用再費心費力的去招聘和培訓(xùn)自己的客服團隊，讓店主有時間去做店鋪其他的事，實現(xiàn)雙贏，而且外包客服流失性小，不用反復(fù)的招聘和培訓(xùn)，浪費自己的資金。

不管是自聘客服還是外包的客服，服務(wù)質(zhì)量永遠是第一位，能夠服務(wù)好每位買家。外包公司客服具有豐富的經(jīng)驗，熟知平臺規(guī)則和產(chǎn)品知識，能夠提高買家的體驗度，使買家順利下單，并且在遇到售后問題的時候能夠完美的解決問題，能夠在保障商家的利益的同時解決中差評問題。

抖音小店的客流量是不穩(wěn)定的，就算是臨時客服，也不能保證客服的質(zhì)量問題，外包公司的客服本就接受過全面的培訓(xùn)，嚴格的考試，所以店家只需在短時間內(nèi)將產(chǎn)品信息和店鋪知識培訓(xùn)給客服，外包公司的客服就能夠勝任該工作。

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