【導讀】
網絡檢索，咨詢。通過網絡檢索出我們要找的客服平臺，通過公司的官網了解公司信息。確定是正規的客服平臺后，將外包的意愿、企業類型、所需客服類型等告知客服外包平臺。外包平臺將會根據企業提供的信息制定初步的外包電話客服方案，并給出相應報價。
網絡檢索，咨詢。通過網絡檢索出我們要找的客服平臺，通過公司的官網了解公司信息。確定是正規的客服平臺后，將外包的意愿、企業類型、所需客服類型等告知客服外包平臺。外包平臺將會根據企業提供的信息制定初步的外包電話客服方案，并給出相應報價。
線上交易。如果企業滿意客服平臺給出的方案，那么就可以通過線上交易了。北京萌萌客外包公司資深運營經理建議大家，客服對網店來說很重要，影響著網店的形象、轉化，所以大家最好是多對比幾家客服平臺的外包方案。
為外包客服培訓。這一環節就是培訓客服了，企業的任務主要是企業和產品信息培訓給客服，最后將產品優缺點盡情培訓，有利于客服工作過程中能靈活服務。而客服平臺也將會對客服人員進行平臺規則、服務話術等一系列的培訓。經過培訓后外包客服就能上崗了。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
