【導讀】
尋找客服公司。通過網絡、介紹等方式得到客服公司信息。萌萌客客服外包公司的市場部經理表示，即使你得到的客服公司是朋友介紹的，對朋友很有幫助，但要要進行實地考察，先試用一段時間再定，因為主營業務不同，適合別人的外包項目未必適合你。
尋找客服公司。通過網絡、介紹等方式得到客服公司信息。萌萌客客服外包公司的市場部經理表示，即使你得到的客服公司是朋友介紹的，對朋友很有幫助，但要要進行實地考察，先試用一段時間再定，因為主營業務不同，適合別人的外包項目未必適合你。
合同簽訂。到了合同簽訂這一步，就說明上面幾個環節洽談的比較順利，外包計劃、價格等都已經確定了。關于外包合同，大家除了要詳細閱讀之外，也要將一些問題寫入合同，避免對方轉空子。
客服培訓。客服上線前一定要接受培訓，主要的培訓內容包括產品專業知識、店鋪流程、特殊問題注意事項等，客服基礎知識是客服外包客服早就具備的可以不做二次培訓。培訓結束后方可安排客服上線。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
