客服人員長時間在線,留住顧客。網店招聘客服人員經常會出現遲到早退,客服無法保證在線時間,很容易造成顧客流失。這個問題在客服外包服務公司是這樣解決的,外包客服在線時間長達16小時,無間斷的替換班,不會因為沒有倒班而流失顧客。
熟知平臺規則,提高銷量。外包客服人員都是招聘的有實戰經驗的專業客服,在公司進行培訓和考核之后才能上崗,客服熟悉各大平臺的規則,服務質量高,銷售能力強。
承包客服招聘事務,節省店主時間。以后店主再也不用費心自己去招聘客服,包括招聘回來還要培訓的苦惱了,可以把店鋪的客服工作交給專業的客服處理,自己有足夠的時間去做其它的事宜。
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