在天貓平臺(tái)中，服裝是一大銷售類型，而服裝如果細(xì)分的話，可以分為童裝、女裝、男裝，小萌想為您介紹的是天貓男裝店專業(yè)客服銷售話術(shù)術(shù)語(yǔ)。

1、您是覺(jué)得顏色是哪里不合適呢?是這樣的：其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是***所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得**(專業(yè)的賣點(diǎn)和上身效果講解)

2、先生，這款深色的西裝在參加正式場(chǎng)合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。

3、您真的是個(gè)很細(xì)致的人，太感謝您告訴我這個(gè)情況，我會(huì)馬上向公司的產(chǎn)品部門反映，真是感謝您給了我們一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。這樣，我?guī)湍鷵Q一件(話題轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)試穿)

4、這個(gè)面料是羊毛織的，非常適合您在這個(gè)春夏季節(jié)穿戴……

5、先生，西裝應(yīng)正合身，不應(yīng)過(guò)于貼身，不必太大，像您這樣修長(zhǎng)身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!

6、先生，像您經(jīng)常旅行的商務(wù)人士，這種經(jīng)過(guò)處理，質(zhì)輕防皺、易打理的毛料商務(wù)休閑款非常適合您。

7、先生，買東西不能只考慮便宜問(wèn)題。您以前有沒(méi)有用過(guò)同類木板(或其他產(chǎn)品)?便宜的木板可能用段時(shí)間就開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(痛點(diǎn)+恐慌)。比如用了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)鼓包，表皮褪色(等等反例子)...會(huì)對(duì)你造成不必要的損失和麻煩(損失厭惡話術(shù))....，而我們的產(chǎn)品....，其實(shí)產(chǎn)品都是一份價(jià)錢一份貨，您說(shuō)呢?

8、面料不太好?因?yàn)橹按_實(shí)沒(méi)有聽(tīng)到類似的反饋，所以這問(wèn)題我想了解一下，您可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這種狀況嗎?

9、是的，有的面料本身可能是會(huì)出現(xiàn)這樣的情況的，因?yàn)槊糠N面料它的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的。尤其像我們這種面料，它的優(yōu)點(diǎn)是***所以為了保持這樣的**(優(yōu)點(diǎn))，大家在后期的保養(yǎng)和穿著上最好可以***

10、嗯嗯，我能理解您的心情，擱誰(shuí)心里都不舒服的。有些款式的服裝保證色彩的明亮度，會(huì)采用某種特殊的染色技術(shù)，在前幾次的洗滌中會(huì)出現(xiàn)輕微的浮色現(xiàn)象，這樣會(huì)讓色彩看起來(lái)更自然。您放心，這是正常狀況，如果真的是質(zhì)量問(wèn)題，我們一定會(huì)服務(wù)您到位的!

11、您真的是個(gè)很細(xì)致的人，太感謝您告訴我這個(gè)情況，我會(huì)馬上向公司的產(chǎn)品部門反映，真是感謝您給了我們一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。您這邊請(qǐng)，稍微休息一下，我馬上幫您處理!

12、哈哈，您要是說(shuō)這點(diǎn)，大可放心，這是**面料，特點(diǎn)就是***，不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心地穿。

13、是的，我們自己買衣服也是很擔(dān)心這點(diǎn)呢。不過(guò)好的面料更需要好的保養(yǎng)。因?yàn)?*面料它的優(yōu)點(diǎn)是**，所以穿的時(shí)候要注意**，洗滌的時(shí)候要注意**，這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題，穿起來(lái)還特別的鮮艷好看，穿著壽命也更長(zhǎng)哦。

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