其實當消費者們消費或者是咨詢離開后，各位快手小店的客服們也需要制定一些相關的結束語跟消費者進行溝通和交流，也可以讓消費者們提供反饋和評價，這樣也可以吸引更多的好評呢。優質的購物體驗星級評分可以看作店鋪服務質量的保障。因此客服在會話結束時可以邀請買家對客服的服務或者訂單進行評價，提高店鋪評分。

1、邀請買家到貨后評價訂單

客服可以先提醒買家簽收時的一些注意事項，然后提醒買家如果有任何問題可以隨時與在線客服進行聯系等，這樣做既可以體現出客服服務的完整性，也可以減少售后糾紛的發生。接下來，再與買家進行真誠的告別，在感謝買家光顧的同時，對買家進行簡單的祝福。

參考話術：您好，請您確認訂單信息：XXXXXX。

感謝您對我們的支持，我們會盡快幫您安排郵寄的。如果您在收到商品后滿意的話，請您幫忙給一個全五星評價，您的滿意對我們十分重要呢。如果您有任何的不滿意，請您及時聯系我們，我們一定幫您處理，您的滿意是我們的動力，我們會盡力做到更好的!謝謝!

2、邀請買家對客服的服務進行評價

參考話術：老鐵，請問還有其他可以幫助您的嗎?特別榮幸能為您解答問題，也希望您對我在解答您問題過程中的服務，能提出您寶貴的意見，讓我下次能更好地為您服務 。您的滿意是我們的動力，祝您生活愉快~

快手小店客服結束語可以給消費者良好的購物體驗，進而給店鋪優質的評分。

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