現在市場上已經有很多的網店，都已經開始在跟客服外包公司合作了，因為外包的客服可以給網店提供更加專業的客服服務，而且成本也比店主招客服的成本低，還能給店鋪帶來很高的轉化率。外包客服現在越來越受到更多店主的青睞了，公司有一整套的培訓體系，客服都是經過嚴格的篩選和培訓之后，才可以接手店鋪的。

現在大多數網店還一直處于在自己招聘客服，培訓客服的環節中。客服雖然門檻低低，但是要招聘到一個稱心如意的客服太難的。網店的客服是第一個接觸客戶的人，也是唯一鏈接賣家和買家的人。所以只有找到一個專業的客服，才能服務好每一個光臨網店的客戶。這個時候，可以選擇跟客服外包公司來合作，店主一定要找一家正規合法的公司來進行合作哦，可以先去實地考察一下公司的情況，把公司的各個方面了解透徹徹底了，在可以進行合作。

對于剛剛已經謝幕的雙十二，讓很多的賣家的銷售額翻了好幾倍。可是也有很多的賣家，就是因為缺少客服，浪費了很多的客戶資源。現在馬上尋找專業的客服，來應對即將到來的元旦和過年。一定要讓專業的客服來給網店提供服務，因為專業的客服都是有多年的客服經驗的，在跟客戶聊天和溝通時候，技巧是很高的。可以讓客戶在購物的時候，有很高的購物體驗和回頭率哦。所以網店店主，一定要找專業的客服來給網店提供服務。

現在很多的網店，客服的流失率是相當的高，而且最缺的也是網店客服。而這個時候，專門為網店提供客服服務的第三方公司，儲備了大量的客服資源。有效的保證了大型的電商節客服不足的現象，常年不斷的招聘客服資源，就算客服離職了，也會有新客服及時上崗接手店鋪。客服的服務意識以及服務質量都是非常高，可以有效的提高店鋪的轉化率。既保證質量又不會讓客服流失。

總結：讓專業的人，做專業的事，是客服外包興起的原因。但是現在很多網店由于客服成本高，客服要不專業等原因，就會導致網店轉化率很低。所以店鋪要想高轉化，一定要選擇專業的客服來給網店服務。最后，祝您能找到一個稱心如意的客服。

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