隨著電子商務的發展，網購購物已經成為人們生活的普遍購物方式，很多人都會選擇網購，在各個大型的活動中就更不用說了，店鋪的銷售業績要比平時多出幾倍，甚至百倍，這也就是為什么越來越多的人選擇開網店的原因，網店越來越多的同時，購物的群體也是越來越多，有些店主有自己的事情，有時候沒時間打理自己的網店，這個時候店鋪就會流失顧客。

淘寶客服外包公司的出現，也是順延著市場興起的新型公司，這個公司屬于第三方合作公司，就是專門為網店提供客服服務，讓店鋪不會在因為沒有人打理而困擾，這個公司的出現收到了店主們的青睞，不僅因為他可以提供客服服務，還因為可以讓自己省心，省力，降低用人成本的同時提高店鋪的轉化率。

選擇和外包公司進行合作，改變了店鋪的現狀，很多店主也是在尋找正規的公司向進行合作，那么怎么挑選一家淘寶客服外包公司呢?應該有哪些要求，今天小萌就為您解答一下這個問題：

1.首先我們合作的公司要有自己固定的辦公場地和設備，一家正規的公司這個是最重要的。

2.其次我們要知道這個公司的客服是不是充足，這樣店鋪在面臨大促的時候才能夠有保障。

3.然后就要看公司的管理是不是正規，培訓是不是完善，能不能夠對客服進行嚴格的管理。

4.接下來就是要看客服的專業能力，能不能做到響應及時，懂不懂得如何去和顧客進行溝通。

5.如果您的店鋪需要長時間有人在線，可以看一看這個公司客服的在線時間能不能夠滿足店鋪要求。

6.最后就是要看合作的模式，現在一家正規的公司會有針對各種店鋪的合作模式，包括季節性店鋪。

一家正規的淘寶客服外包公司，不僅能為店主省心，省力省錢，客服的在線時間長，也能夠及時的響應顧客疑問，有著豐富的經驗，能夠周到熱情的服務，懂得換位思考，能夠引導顧客購買訂單。

店主選擇合作正規的客服，才能夠給店鋪創造更大的價值，如果您還在觀望，那就別再猶豫了，很多店主已經開始合作了，效果也是不錯，如果您還有什么疑問或者想法也可以找小萌進行咨詢，小萌愿意幫助您解決您的困擾，只希望和您一起把店鋪做的越來越好。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。