1.接待開場?：
親，您好，?常?興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看?下。(推出活動特款)
2.是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放?拍哦O(_)O~
親，?常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看?下這款哦，兩款寶貝的質量都是?常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
3.什么時候發貨?
親，您拍下的42個?時內就可以為您安排發貨的呢
4.發什么快遞?
親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地?我們可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發順風的?樣要補郵費20)
5.什么時候到貨?
親，?般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查?下，如有任何質量問題，7天內可以?條件退換貨的，郵費也是外?承擔。(順風?般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS?般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
6.可以便宜?點嗎?
親，?常抱歉，我們的定價已經是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優惠啦~
1.實物和圖?有差異
親，我們店鋪的圖?都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖?拍?過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖?有?點差異，但是請您放?差異肯定是?常?的呢，基本都是?樣的哦。
2.什么材質的?
根據寶貝的材質如實回答，同時說明產品特點
3.會不會褪??清洗是否?便?
親，是?常好清洗的，您第?次洗的時候會有點未染上的顏?褪下來，就像我們把上?的灰塵等等洗掉，但是第?次開始就不會有這種現象了哦，您可以完全放?，?且您洗過以后寶貝的?澤都不會有任何變化的(根據不同材質進?說明，告知客戶清洗需要注意的地?，?如?絨被只能?洗等等)
4.有什么贈品?
親，我們這邊會贈送您精美的包裝盒?哦!(如果有其他的贈品?起說了~~~)
5.質量問題
親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放?拍下哦。
6.結束語
親，?常感謝您的惠顧我們這邊會在第?時間為您安排發貨的哦，請您耐?等待?下收貨，如果有任何問題請您及時聯系我們客服為您處理~~祝您購物愉快
7.退換貨問題
親，7天內是可以?條件退換貨的，質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔，如果是?質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦
1、自動回復:
親親您好，很高興為您服務，喜歡什么寶貝拍下即可~
2、全新未拆封嗎?
是的，產品都是全新的。
3、可以自提嗎?
包郵送貨上門的，質量問題包郵退換哦，可以放心。
這邊倉庫的貨賣完了，從廠家直接發貨，出廠價格包郵哦，質量放心。
4、逼單:
這邊看到您還未下單，請問還有什么疑問?早付款早發貨!
5、怎么拍?沒有選項。
注意，如果是一口價，直接拍下付款就行，如果是其他價格的產品，需要拍下改價時讓客戶拍下后改價，而不是先改價后讓客戶下單。
