要講誠信，有良好的客服管理系統，客服人員充足，服務質量要有保障。
1、公司資質要硬;
2、客服素質要硬;
3、客服管理要硬。
1. 人員優勢，正規的客服外包公司的客服人員，都是參加過專業系統的培訓的，具有較高的職業素養和技能，能夠應對和解決各種客服服務工作中，出現的問題。
2. 并且他們一般都具有相當的團隊規模，分工也是比較明確的。
3. 公司管理，在選擇公司時，公司的管理情況也是一個重要的參考要點。一般來說，一家合格的公司，應該具備完善的管理制度，會對自己的員工有正規的管理和考核體系，這樣才能培養出合格優秀的客服人員，提供專業優質的服務。
4. 辦公場地，正規公司還需要有自己固定的辦公場地。這一點我們可以去進行實地的考察參觀，觀察他們的工作環境，也能夠大致地觀察出這家公司的質量如何。
5. 合作公司，這里的合作公司，其實就是指他們以往或者正在進行的客戶，看看它們都同那些商家有過合作，也能夠判斷出公司的質量。
