客服在銷售過程中經常會顧客面對多件商品猶豫不決的情況，這時說明顧客對這幾件商品都非常感興趣，不過并不想全部買下，這就需要我們通過自己的專業知識幫顧客分析哪件商品最適合顧客的需求，幫助顧客做選擇。這時我們一定要把握住主動權，讓顧客隨著我們的思路走，這樣就成功了一大半。顧客還會覺得我們非常專業，非常信任我們。
連帶銷售是抖音客服提升自己業績的一種特別有效的方法，一是因為我們已經取得了顧客的信任，在銷售會容易一些;二是因為買一件商品的同時顧客很可能會需要其他商品來搭配，比如我們買了一雙鞋子，就會考慮到搭配的襪子和褲子、上衣等。
1.客服在回復客戶的時候要快，首次回復盡量在10s以內。
2.客服盡量不要在回復客戶時出現：好的，可以，有貨，等情況。
3.客服的回復語句最好為陳述語氣為主。
