1、要懂產品特點;
2、要懂母乳喂養、人工喂養、混合喂養的各種問題,這是為奶粉購買顧客做好服務的基礎;
3、通過親和力與溝通技巧了解顧客需求,根據顧客需求幫助其選擇最需要最合適的產品。' />

奶粉銷售技巧:
1、要懂產品特點;
2、要懂母乳喂養、人工喂養、混合喂養的各種問題,這是為奶粉購買顧客做好服務的基礎;
3、通過親和力與溝通技巧了解顧客需求,根據顧客需求幫助其選擇最需要最合適的產品。

1、寶寶多大啦:明確寶寶的年齡,確定寶寶喝奶粉的大致段數;
2、喝什么牌子的奶粉呀:確定顧客的喜好(進口的還是國產的),確定顧客的購買力(根據我們的常識判斷奶粉的價格),問出喝這個品牌的奶粉多長時間了。
3、寶寶喝得怎么樣啊:這里顧客的反饋非常重要了,比如顧客反饋有時候會上火或者便秘或者腹瀉等。這樣的反饋門店銷售人員一定要充分利用。然后結合主推品牌的配方賣點進行關聯起來。

你可以根據這幾個問題準備適合商品的答案:
1、你們店這么多奶粉,哪個比較好或者哪個買的人多?
2、為什么長期奶粉喂養的寶寶容易上火?
3、為什么奶粉奶香味不濃?
4、寶寶喝奶粉又吃母乳,會消化不良嗎?
5、大寶寶能喝比他年齡階段小的奶粉嗎?