1. 職業道德培訓
2. 業務培訓
3. 語言表達能力培養
4. 良好的自控能力' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 網絡客服如何提升技能素質?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2022-09-22 10:05

    網絡客服提升技能素質的方法如下:
    1. 職業道德培訓
    2. 業務培訓
    3. 語言表達能力培養
    4. 良好的自控能力

    回答數:30   被采納:0  2022-09-24 10:09

    提高客服工作要有選擇地保證客服工作人員必須熟悉公司的管理和發展,掌握客戶來往的目的和需求,迎合客戶心理,做好客戶來訪和溝通的工作,從而提高了自身素質和業務能力的同時,也提高了客服工作的能力。

    回答數:30   被采納:0  2022-09-28 09:47

    客服提升技能素質和客服能力的方法有:
    1、設置好快捷短語
    2、提高客服打字速度
    3、 良好的自控能力=

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