突出商品優勢，說明一分價錢一分貨，商品物有所值就可以了。
一般情況是因為客戶習慣性議價，其實在客戶心理也是可以接受價格的，只是順便問一下能不能便宜。應對這樣的客戶，只要客服堅守價格底線就可以了。
面對客戶議價，解決技巧有：
1、面對試探型客戶，趁機介紹組合或者店鋪活動，引導客戶多帶些寶貝;如果沒有活動，先禮貌拒絕再看情況
2、面對允諾型客戶，表明價格是合理的，質量是不錯的，老客戶很多。
3、面對對比型客戶，引導客戶關注性價比和服務，價格并非唯一因素。
4、面對武斷型客戶，順著買家的意思，讓買家知道這個價格是物有所值的。
5、面對威逼利誘型客戶，冷靜，不要被牽著走，堅定自己的價格
